德勤全球CEO:中企不能套用西方模式
在5月18日结束的北京《财富》全球论坛上，本报记者采访了德勤公司全球首席执行官白礼德先生。这位全球四大会计师事务所之一的领军人物，最近几年，每年都到中国来六七次。他从德勤中国的发展战略谈起，就公司治理与国际化、人才招聘与流失、财务造假与审计等问题，回答了记者的提问。
长远来讲，德勤中国将成为德勤全球最大的公司
记者：通常人们只知道，德勤是全球著名的会计师事务所。德勤的业务仅限于此吗？中国市场在德勤全球战略中的地位是怎样的？
白礼德：德勤是一家综合性公司，向客户提供审计、税务、企业管理咨询和财务咨询等四方面服务。比如，在全球经济转型过程中，不少中国企业通过并购国外公司或与之战略合作实现国际化。德勤可以为这些公司提供审慎性调查等专业服务，帮助整合新公司的工作程序、内部管理、企业文化等。
我们在中国的战略也是综合的、多元的。早在上个世纪，德勤就在中国设立了办事处。近几年来，我们进一步加大了对中国市场的开发。两年前我们宣布，将在5年内向中国市场投资1.5亿美元。现在，我们对于在2008年完成这些投资充满信心。
目前，德勤中国有4000名员工，全球企业100强中，有30%是我们的客户。德勤在中国的发展战略是，继续扩大在全球100强企业中的客户数量，同时大力发展中国国有企业、甚至民营企业客户。具体来说，到2009年，德勤中国的雇员将达到1万人。就像中国的五年计划一样，我们对德勤中国的发展也有长期战略，那就是，到2010年，德勤中国成为德勤全球第二大公司；到2030年，成为德勤全球最大的公司。
记者：今年3月，德勤宣布将于6月1日正式与北京天健公司合并。请问在德勤中国未来的扩张过程中，是否还会与其他中国会计师事务所合并？
白礼德：合并是我们一个重要的发展战略。我们认为合并有三方面好处：其一，中国当地的会计师事务所有很多优秀的人才，他们的加盟有利于我们在华业务的本土化；其二，对中国企业来说，德勤拥有全球市场的大平台和国际化的专业运作流程，有利于中国企业的国际化；其三，合并不是收购，没有买家和卖家，双方所有的合伙人都将成为未来公司平等的权益所有者。当然，在选择合并对象时，彼此需要经过一个很长的接触、了解和协商过程。
德勤中国的员工90%以上是中国人，公司100%由中国合伙人拥有。德勤中国与天健的合并，实质上是两个中国公司的合并。天健的合伙人也将成为德勤的合伙人。这是德勤在世界上所有地方都采用的方法。所以，当你看到有人名片上写着“德勤公司合伙人”，就说明他是公司的所有者。
安然事件对德勤提出了更高要求
记者：安然和安达信丑闻对国际会计师行业的诚信造成了很坏的影响。几年过去了，请问德勤从中吸取了怎样的教训？
白礼德：首先要澄清的是，德勤与安然和安达信事件毫无关联。但不可否认，这个事件对全球的会计师行业产生了很大影响。所以3年前，德勤对其全球所有的会计师事务所的审计程序，都进行了一次透彻的检查。我们把安然事件以后的这个时期称作“新现实”时期，标志着会计师行业的所有权益相关人对我们提出了更高的期望和要求。我们的工作必须精益求精，追求卓越。
记者：在审计企业账目时，如果有公司财务造假，你们是否能发现？
白礼德：在全球范围内，包括中国，我们主要有两方面举措来查假账。一是在选择客户时，我们对公司治理结构和透明度提出了较高的要求，如董事会、监事会的构成以及他们能发挥的作用等。二是对公司内部的审计监督程序进行检查，并针对账目，加大审计力量。
公司治理是中国企业走向国际化的第一要务
记者：有人说所谓公司治理在东西方企业中应该有所不同。西方模式未必能在中国行得通。您怎么看这个问题？
白礼德：公司治理的目的，就是让所有的企业权益相关者，包括政府、所
有者、经营者、消费者、投资者、员工，等等，都能得到公开、透明的有关信息，然后在这些信息的基础上做出正确判断和选择。这一点在全世界任何地方都是一样的。但我不认为简单地把西方公司的治理办法搬到中国来套用是可行的。因为世界上不同地区的企业情况有很大差别。比如说，在美国和欧洲，公司一般是由许多个体所有者共同拥有的，但即便这样，欧美企业在公司治理上的模式也有所差别。在亚洲，不少企业由家庭掌控，情况就更不一样了。中国企业应该找到有中国特色的公司治理模式，提高透明度。当然，这个过程中也需要借鉴国际经验，因为已经有不少中国公司走向国际化，不少国际投资者也是中国企业的权益相关者。
记者：越来越多的中国企业正在走向国际化，您对他们有什么建议？白礼德：我有三个建议。一是加强公司治理。我知道，在中国媒体上有不少关于这个话题的讨论，也许读者们已经看得不耐烦了。但这确实是中国企业进行国际化发展的第一要务。如中国的银行改革，虽然是一项非常复杂的工作，但中国政府在公司治理方面进行的努力，无疑让人印象深刻。这不但有利于国内外资本市场的投资者了解中国企业的情况，也有利于政府掌握有关经营状况。二是要整合中外企业文化，提高员工的国际化水平。三是公司的发展战略必须灵活，能够随时根据全球市场的变化进行调整。
怎样留住和培养人才与怎样招募人才同等重要
记者：在北京《财富》全球论坛上，您参加了“创造全球劳动力”的讨论。能否请您再具体谈谈？
白礼德：智力资本是企业的无价之宝。怎样留住和培养人才与怎样招募人才同等重要。目前，在很多大企业中，资深经理人的跳槽率都高达30%至40%，稳定人才队伍已经成了企业急需解决的问题。我有三方面建议，一是充分利用在职培训，鼓励员工“学习如何学习”；二是以新型激励方式使用人才，如“弹性”的工作分配；三是加强员工与外界沟通，使之有机会向其他专业人士学习。培养公司持续发展所需的新一代人才，将成为企业全球化发展的重点。[page]
记者：在招聘人才时，德勤最看重什么因素？
白礼德：我认为，一个人才最重要的品质是诚实、守信和不断追求卓越的执着精神。当一个新人进入公司后，我们还要通过培训，让他认同德勤的价值观，即诚实、团队合作、全心全意为客户服务、包容多元文化。
记者：在德勤，新员工的培训一般是多长时间？您用了多长时间当上德勤全球CEO？
白礼德：这个问题很难准确回答。因为根据工作领域和个人情况不同，我们培训的时间差别很大。一般来说，一个会计或金融专业的毕业生，到我们的审计部门工作8—12年，才能成为一名合伙人。德勤在各国都有总裁，他们当中有不少人是40岁左右。至于全球总裁，虽然没有年龄限制，但需要很多智慧和才能，所以至少也得在50岁以上。
记者：在人事管理方面，德勤有一项非常成功的计划，名为“提升女性”。为什么要开展这样一个项目？
白礼德：对于全球大多数公司来说，人才缺失都是一个重要问题。在德勤中国，大约65%以上的员工是女性。在美国、英国、加拿大等其他国家，也有超过50%的员工为女性。女性在我们公司的业务中承担着至关重要的职责，也做出了突出的贡献。但由于家庭和社会等原因，女性在职业发展中会遇到一些困难。为了更好地保留并激励我们的女员工，帮助她们平衡好工作和生活，我们提出并实施了“提升女性”计划，通过各种方法为女性创造宽松的工作条件和升职机会。十几年来，这个计划取得了很好的效果。现在，德勤在全球有很多女合伙人，还有不少女总裁。
白礼德，德勤公司全球首席执行官，美国注册会计师协会会员。他毕业于纽约圣弗朗西斯学院，1967年加入德勤前身机构，参与创办德勤全球金融行业服务机构，并担任第一届主席，为德勤的发展立下汗马功劳。
白礼德先生对中国市场非常重视，近几年每年都会到中国来六七次。他认为，到2010年，中国会有50家企业进入全球500强。
来源: 环球时报
