阿里巴巴掀起电子商务普及风暴

　　为解决“后经济危机时期”中国小企业信用难题和经济转型，4月6日，小企业领军者、国内最大的电子商务平台阿里巴巴(1688.HK)宣布推出企业信用建设和电子商务入门服务工具——诚信通(普及版)。这将有利于推动中国首个“小企业商业信用体系”建设和小企业间电子商务普及。

　　信用体系扎实推进

　　万家企业获授信

　　据悉，此次阿里巴巴将通过普及诚信通服务，推进中国首个“小企业商业信用体系”建设。今年3月15日，阿里巴巴根据50万诚信通用户实时交易记录，建立了国内最大规模的小企业信用档案体系，并斥资10亿元设立诚信保障金，“先行赔偿”企业间贸易纠纷、欺诈问题。

　　“‘小企业商业信用体系’是后经济危机时期，阿里巴巴帮助小企业快速建立信用的通道，将破解企业在发展中长期困扰的信用难题。” 阿里巴巴诚信发展部负责人贾炯表示，阿里巴巴将根据企业交易记录作为依据，授信不等保障金额度和金融贷款，“诚信问题已成为后经济危机时期制约国内经济发展的瓶颈，由于缺乏信用体系的支持，商业行为的成本提高、风险加大。”

　　据统计，仅二周时间，国内就有10000家诚信经营、货真价实的小企业获得了阿里巴巴额度不等的诚信保障金，其中来自台州的浙籍“女旗王”陈莉已获得了100万诚信保障金授信。

　　事实上，与大企业们不同，对于长期苦于无法建立市场信用的小企业而言，向往诚信的迫切是大企业无法比拟的：阿里巴巴诚信保障体系上线后18分钟，就有来自福州柳泉的客户自缴保障金2000元，“虽然我是80后，但我相信诚信经商是一种大趋势，之后凡是真正诚信经营的商家肯定都要加入，我只是抢个先罢了。”

　　记者随后了解，阿里巴巴斥资10亿保障金构建的“小企业商业信用体系”包括四个层面：第一，阿里巴巴与第三方认证机构，对企业的真实性、合法性和运转状态进行严格审核及备案;第二，维护庞大的企业数据库和信用相关信息，企业信用状况能够通过诚信通指数准确反映出去，所有诚信通会员企业将可以互相浏览和识别;第三，阿里1688新平台将动态记录所有卖家和买家的询盘、交易和评价，并作为该信用体系的一部分;第四，部分通过阿里巴巴获得“网络贷款”的小企业，其在银行的信用记录将被纳入该“商业信用体系”。

　　信用记录随身带

　　刺激6000亿内贸市场

　　阿里巴巴副总裁吴敏芝表示，今后，阿里巴巴将为每个加入诚信通服务的小企业建立企业信用档案，除登陆阿里巴巴官网www.1688.com网站可以查询外，通过手机亦可查询，这就等于小企业可将自己信用记录随身携带，随时随地做生意。她还表示，为推进小企业商业信用体系在全社会的覆盖，阿里巴巴诚保计划除保障线上贸易，如果线下交易在阿里巴巴备案，亦可享受诚保计划对交易的保障。[page]

　　专家表示，此前虽然政府、银行以及各担保机构等都建立了各自信用体系，但都基于传统贸易渠道，不具备共享以及即时记录、查询等特质，已无法跟上现代商业信息化进程;而阿里巴巴不但拥有50万小企业信用档案，且在10亿诚信保障金杠杆效应下，将至少带动中国6000亿规模的内贸市场活跃。

　　阿里巴巴公司CEO卫哲表示，“早在十年前，阿里巴巴认为，只有诚信能够救电子商务，电子商务的根基是诚信。因为电子商务是虚拟的交易，交易双方不见面，所以诚信变得更加重要。”

　　“现在，阿里新10年征程开始时，我们认识并坚信，只有电子商务才能拯救商业诚信危机。”卫哲表示，“电子商务对传统渠道不仅从贸易模式对传统贸易进行了创新，同时也具备构建即时记录企业交易档案、保障金‘先行赔付’等传统贸易模式无法实现的‘中国小企业信用体系’，帮助小企业诚信经商，快速发展。”

　　降低电子商务门槛

　　满足小企业差异化需求

　　调研显示，后经济危机时期，小企业生存状况仍不容乐观，为此，阿里巴巴推出的诚信通(普及版)进一步降低了小企业电子商务准入门槛，在满足小企业对于电子商务的基本需求后，价格相当于诚信通(限量版)的60%，为1688元，用户将可根据预算灵活选择相关增值服务。

　　吴敏芝表示，诚信通服务可以满足小企业在电子商务方面的差异化需求，通过价格调整让更多小企业使用电子商务，度过经济危机。国际知名咨询机构艾瑞咨询对小企业的调研显示，使用电子商务的企业存活率较未使用的高5倍。

　　事实上，经济危机时期实践已证明，电子商务式成为抵抗经济危机的一面旗帜，阿里巴巴所提供的电子商务已成为小企业扩大规模、抵御不利经济环境所不可或缺的重要一环，使用电子商务的小企业保持了业务的灵活性，成为各个经济体系增长的重要动力。

　　据工信部数据显示，2009年，小企业通过电子商务创造的新增价值占中国国内生产总值的1.5%，拉动国内生产总值增长0.13%。现在，电子商务越来越广泛地被小企业使用于采购、销售及营销领域。同时，使用电子商务的小企业的总营业额增速，是不使用电子商务的小企业总营业额增速的1.35倍。

　　实际上，除了降低电子商务门槛，阿里巴巴还希望通过大规模的市场推广，刺激中国内贸市场，3月8日上线的内贸采购批发大市场1688.com上市首日即达到639万批发客流量，相当于义乌小商品市场一月客流量，时隔一月，这一规模已超过北京、上海、义乌、长沙、广州、深圳等全国10大批发市场的客流量总和。[page]

　　免费上门服务百万小企业

　　普及电子商务

　　据悉，在这次2010年诚信通“电子商务普及风暴”中，阿里巴巴将实施“百万小企业免费上门服务”——春雨行动：联合5000名签约渠道服务商，在一年内为国内100万家小企业提供无偿电子商务培训上门服务，帮助小企业应用电子商务进行网络贸易。

　　“除了上门讲解电子商务的普及知识，我们的渠道人员手把手教会用户安装和使用贸易通旺旺，建立公司黄页资料库，并为百万服务的小企业建立商业信用体系。”吴敏芝表示，所有在“百万服务”中反应出的小企业生存问题和现状，都将反馈给国家相关部门，作为中国小企业的第一手调研素材。

　　其实，2010年元旦刚过的第一个工作日，卫哲就在“给阿里巴巴员工的一封信”中写道：“刚刚过去的2009年是阿里巴巴的投资年，这一年我们帮助中小企业度过经济的冬天，牺牲自己的利润，投资客户、投资员工、投资于技术。2010年是阿里巴巴的服务年，这一年我们要重新拾回服务的精神和态度，讲究服务的方法，我们要把每一次服务和每一次回访给客户带来真正的价值，能够帮助他们进一步掌握电子商务的技能。”

　　“破解小企业诚信难题，让更诚信的企业得到更好的回报。这是阿里巴巴一直想做，而今天才能做的事情。”卫哲表示，2010是阿里巴巴的服务年，为此阿里巴巴将推出一系列与1688相关的平台、产品和服务。“小企业的生存和发展危机还没有完全过去，阿里巴巴将普及和打造一片小企业诚信的天空。”