网上购物又遭曝光 监管力度亟待加强

　　网上购物，团购欺诈投诉一直不断，13日，央视曝光某网站五皇冠卖家销售假冒伪劣商品，15日，在2010首届电子商务安全高层研讨会上，发布了《2010年度电子商务投诉统计报告》(以下简称《报告》)，《报告》指出，我国电子商务存在三大“顽疾”，涉及电子商务商品质量、企业服务及企业信用等方面。　　

　　《报告》数据显示，1-10月份，电子商务的投诉主要包括网络购物投诉、在线支付投诉、在线订票投诉三大类，特别是网络购物的投诉，占到电子商务总投诉量的七成以上，达到了3.6万多宗，庞大的数据使得业内人士认为网络购物投诉领先于其他电子商务类投诉，既从侧面反映了我国的网络购物行业的市场规模不断扩大，又直接说明了网络购物行业目前还存在着不少问题亟待解决。

　　很多网友遭遇不同的“非实”待遇，遭遇“陷阱”等不同的受骗经历，纷纷表示再也不在网上购物，可见痛彻心扉!代号为“原始之初” 说，“什么购物网站都是假货和劣质货，我在什么会员官方商店阿迪达斯专卖店买了一双鞋400多元，买回来橡胶味道超重，结果拿去专卖店认证人家说假货，之后和店主理论他一口咬定是真货，而且他不肯退钱，第二次买了一件李宁风衣，拿去验货也是假货，我发誓以后不网购了，什么一假赔三、正品货品，通通都是假话，购物网站就是假货网站，想买正品就去实店买。”

　　目前许多企业和机构都试图在新兴的团购网站分一杯羹，以致团购网站的资信良莠不齐，甚至有些团购网是“李鬼”网站，消费者付款后，团购网站无缘蒸发，所以消费者在参加团购前要多留一份心眼。一方面要看清相关网站是否有联系方式，是否公示ICP备案号和电子营业执照等信息;注意防范个人发起的网络团购;另外尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，不要选择直接向网站提供的个人账户直接付款。

　　相关部门对网站制定网站认证规则，对团购网站设置合理的门槛，并严格执行，加强监管，切实为消费者着想，维护消费者合法权益!