电子商务需从“可用”走向“可信”

　　我国电子商务持续繁荣和发展的关键，是要解决好如何从‘可用电子商务’顺利过渡到‘可信电子商务’。”“可信网站”验证管理机构中网董事长毛伟近日在接受记者采访时说。

　　近年来，我国电子商务一直保持着强劲的发展势头。《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国互联网经济继续保持稳步增长态势，其中网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用。而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用。

　　与此同时，网络欺诈和诚信缺失已成为我国电子商务繁荣发展的最大阻力。有关数据显示，仅2009年，我国遭受网络欺诈的网民就多达4500万。在全国范围内，电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。商务部数据显示，我国企业每年因信用缺失导致的直接和间接经济损失高达6000亿元。中国互联网协会副理事长黄澄清指出，不法分子欺诈、盗窃游戏币等时有发生，在电子商务假冒钓鱼网站层出不穷，成为电子商务发展的无形炸弹，严重影响到网购人群的信任感。

　　“构建可信网络，电子商务亟待先行。”中网董事长毛伟表示，电子商务作为未来十年我国互联网发展的重心所在，只有电子商务率先践行可信理念，才能促使我国互联网和电子商务实现健康可持续发展。

　　“可信网站”验证是由中国互联网络信息中心技术支持的国内权威的网站可信安全解决方案。资料显示，在电子商务领域，包括京东商城、当当网等数百家主流B2C网站，淘宝、腾讯拍拍等主流C2C网站及团宝网、拉手网、美团网等近百家主流团购网站均已完成“可信网站”验证;在证券领域，约五成正规券商网站已完成“可信网站”验证。

　　记者从近日在京召开的《第三方网站可信服务行业规范》发布会上获悉，我国首个行业规范《第三方网站可信服务行业规范(征求意见稿)》已正式对外公布，确立了第三方网站可信验证服务“自主申请、真实验证、多维防护、保护隐私”的四大原则。业内人士表示，此举将有利于遏制日益猖獗的网络欺诈，提高网站安全运行和防护的水平。

　　黄澄清认为，越多正规合法的网站集体实施“可信网站”的验证，就意味着不法网站的生存空间会更小。

　　“三年前我们就率先提出并积极倡导构建可信互联网的理念，呼吁政府部门、行业组织以及广大互联网从业者要积极重视构建可信互联网，突破电子商务发展的瓶颈，推动中国互联网从‘可用’时代走进‘可信’时代。目前，中网公司正积极发挥在第三方网站可信服务领域的技术、服务优势，协助中国电子商务协会起草行业规范。”毛伟说。[page]

　　政务和公益机构域名注册管理中心主任宋庆表示，对于正规合法的网站引入“可信网站”验证，主动提交网站真实信息，提供权威和第三方的检验真伪，供公众随时查询核对，并依托验证网站对自身网站木马病毒扫描等等，这些措施对于促进政务信息公开、网民权益保障、网站安全防护等是一种有益的探索和尝试。

　　毛伟特别指出，构建可信互联网有赖于社会各界的共同努力，可信网站示范工程的普及更是一个长期、巨大的工程。只有社会各界共同参与网络诚信环境的完善，才能促进我国互联网行业更加健康、良性、持续地发展。