PayPal全球扩张：在中国与支付宝差异化竞争

　　导读：2010年10月27日-28日PayPal创新"X"开发者大会在旧金山召开，会上PayPal宣布了包含微支付平台、手机支付等多项创新，会后其高管包含总裁Scott Thompson、CTO Scott Guilfoyle和副总裁Sam Shrauger接受了新浪科技的专访。

　　eBay和去eBay化

　　eBay和PayPal的关系就像淘宝和支付宝的关系，后者依附于前者，在eBay占据较大份额的市场，PayPal不需要去做过多的努力可以依附于eBay去开拓市场，但是不能依靠eBay的市场则需要自己努力。

　　在eBay 2010年第三季度财报的电话会议上，eBay CEO约翰·多纳霍对PayPal的全球化发展表示肯定，他说，PayPal表现的非常强势，继续扩大了其在在线支付领域的领先地位，还在全球电子商务市场进一步夺取了市场份额。

　　PayPal总裁Scott Thompson将其归结为在某些国际市场去eBay化策略的成功，他举例称，PayPal在澳大利亚以及巴西都拥有比较高的市场份额，但是eBay在上述国家却发展的很一般。所以在全球化的过程中，在eBay服务并不占主导的一些国家，PayPal的扩张要进行去eBay化的策略，更多的考虑本地的服务策略，来更好的服务当地的客户。

　　加速国际扩张的PayPal

　　数据显示，PayPal第三季度总营收8.38亿美元，同比增长22%；其中来自海外市场的收入已经达到3.91亿美元，几近一半，并且海外市场的营收同比增速为29%超过总营收平均增速7个百分点。

　　显然PayPal早已意识到了这个变化，当占据总营收几近50%的海外市场可以贡献更高成长速度时，PayPal当然不会放弃这个机会。

　　Guilfoyle向新浪科技介绍称，PayPal在全球190个市场进行交易活动，总共支持24种货币交易，并且在其中20个市场包含澳大利亚、巴西、阿根廷、中国、西班牙、瑞士、英国、日本、波兰等都拥有针对当地化的网站页面。

　　立足当地发展设立地方化网站的同时，PayPal同时也拥有为国家化市场专门配备的技术团队，其国际市场的总部则设立在新加坡。谈及中国市场在其国际化战略中的地位，Guilfoyle表示，虽然技术团队里目前还没有专门针对中国市场设立单独小组，未来肯定会有相应设置，“这样才能更好的了解本地化用户需求，更好的进行平台建设。”

　　PayPal入华、支付宝走出去

　　2010年3月，PayPal宣布和中国银联合作，让中国消费者能够从海外商户购物并向其支付款项，该服务将于第三季度实施。而此举当时也被国外媒体解读为是剑指阿里巴巴集团旗下淘宝网和支付宝。

　　然而随着2010年6月央行出台的第三方支付管理办法如一纸禁令，不仅令诸多国内第三方支付企业在为牌照忧心忡忡，由于自身的外资背景，更让之前曾高调宣布与中国银联合作的PayPal为自己的未来担心。Thompson表示，PayPal正在向央行申请支付牌照，不过关于申请进程的最新情况则无法披露。

　　按目前情况来看，支付宝等国内大型第三方支付企业获得牌照是信心满满。据艾瑞咨询最新公布的数据显示，2010年第三季度国内第三方支付行业的交易规模达到2482亿元，其中支付宝占比达到50.03%，进一步扩大了在行业的领先地位。

　　支付宝在国内巩固地位的同时，将目光也进一步对准了海外市场。支付宝目前已经支持海外用户和国内用户之间的交易，但还仅限于人民币。另外支付宝无线支付资深总监诸寅表示，在当前人民币结算的基础上，将于年底实现移动互联网领域的全球结算，以此进入全球市场。

　　PayPal与支付宝差异化竞争

　　在中国经济高速成长的当下，如此巨大诱人的市场，作为商人当然要追逐利益，PayPal和支付宝在中国市场终将会碰面。

　　对于支付宝以及淘宝在中国市场的优势，PayPal理解的很深刻。在前者几近垄断的C2C市场，PayPal总裁Thompson认为跟支付宝进行竞争没有任何胜算的机会，而PayPal立足于中国本土市场的贝宝（PayPal.com.cn）近年来的市场份额也小的可怜。

　　Thompson认为未来PayPal在中国一定会专注于B2C市场，那就是中国的中小卖家与PayPal上9千万活跃海外用户的交易机会，目前只有通过PayPal中国卖家才能和海外买家进行非人民币结算的交易，而这也被PayPal视为具有无限潜力的增长。

　　“中国很多小商人擅长制造商品，而越来越多的商人正在想把商品卖向海外市场。”Thompson表示。

　　与实体商品对应的还有数字虚拟商品，PayPal负责国际产品战略的副总裁Sam Shrauger表示：“亚太地区商人提供的数字虚拟商品中有97%出售给了全球市场，此处的数字商品的定义包含音乐、视频、游戏，报纸以及杂志等。”并且他预计全球的数字虚拟商品市场在四年内将翻番，从170亿美元到2014年的360亿美元。不过对于中国市场，他并未给出详细的数据。

　　同样被PayPal视作竞争优势的还有其支付速度，在PayPal买家购买商品并付钱后，钱可以马上到达卖家的账户。然而值得注意的是，支付宝亦拥有面向商户推出的即时到账收款服务，买家下单支付时，可即刻将交易资金打到商家支付宝账户上的收单接口，相同的会按一定比例收取商户费用。

　　未来竞争还是合作？

　　虽然PayPal急于进入中国市场将不可避免的与支付宝进行竞争，但目前看来，两者的关系还是相当的微妙。

　　PayPal CTO Guilfoyle表示，支付宝是一个很大、很大的公司，我们也一直在关注着他们，了解他们的技术走向，他们的技术真的很好，当然我们的技术也非常的好。而PayPal的总裁Thompson在与新浪科技交流时，亦不时的表现出对支付宝的溢美之情。

　　另外近期PayPal母公司eBay的CEO约翰·多纳霍出席阿里巴巴7月在杭州举行的网商大会也被视为两家公司关系转变的一个信号。不仅如此，多纳霍此次还对新浪科技表示，eBay和阿里巴巴之间不存在竞争关系，我很尊重马云，阿里巴巴集团专注的是中国市场，而阿里巴巴4月在美国上线的全球速卖通（aliexpress）服务在支付方面与PayPal还进行合作。

　　是竞争还是合作？恐怕在利益面前商场上没有永远的敌人。

　　一位PayPal内部人士表示，支付宝业务近年来发展迅速，不过中国市场的增长总会遇到一个瓶颈，不可能一直快速增长，到那个时候支付宝将采用何种措施来持续增长会是一个比较大的挑战，进军海外市场则会遇到比较多的障碍，如货币问题、政策问题、市场对品牌的认知度等问题。

　　目前PayPal的全球化战略正是为了避免单一市场的增长饱和，中国市场的巨大机会也正是他们非常看重的，所以两者之间的关系未来将如何走向，还真不好说。[page]

　　对于是否会在中国市场进行公司并购，Thompson则表示，PayPal并不是一个在并购方面野心很强的公司，在不同的市场和地域会采用不同的市场策略，如果在某个市场如果确实需要并购才能进行业务时，我们会毫不犹豫去做。