景德镇法律问答

如果你想退货，商家同意，但货物已经损坏。你能退货吗？

消费者维权

2022-10-13 19:56:21

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

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可以退吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

王实践律师

陕西勇智律师事务所

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