金昌法律问答
你好!在电影院拍照,发现大约一半的课程价格不同。消费者协会说不能受理。
消费者维权
2021-04-21 07:29:00
律师解答共有3条
消费者可以请求消费者协会调解解决争议:消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。
可以找消费者协会投诉
您好,建议协商解决,如未果,可以起诉解决
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