2016年春运抢票攻略

　　1、等退票

　　被预订却没及时取走的票等作废票源，会在开车前1天的12时—13时，18时—19时，及开车前3天的的19时—20时，再回票库。

　　并且铁路实行“开车前15天以上退票不收手续费”的规定，开车前15天，迎来退票潮。不少“囤票”的小伙伴都会在确定时间后退掉多余的票，那么出发前15日可以上网看看，多刷新12306网站，也许能抢到回家的票。

　　2、跳站买票

　　在购买过路车车票时，可从前一两个车站买起，然后在本站上车，虽然损失一部分车票钱，但提高了春运顺利回家的几率。

　　3、拼凑区间来购买车票

　　例如，我想购买北京——上海的票，但是北京至上海的全部售完，我就可以试试同一车次的北京——徐州，徐州——上海，这两个区间是否被售完，未售完我就可以将这两个区间都购买了，中途不要下车，只要换座位就可以了。

　　4、回家返程一起抢

　　按照以往的经营，除夕前七天和年初五后七天是返程高峰，所以如果已经确定假期时间，则在抢票时回家返程一起抢。

　　5、充分利用12306网站购票

　　（1）提前输入乘客资料

　　在12306注册完账号以后，赶紧将所有可能一起买同一趟车票的人全部添加为联系人，这样订票的时候把这些“常用联系人”打上钩即可。

　　（2）到官方网站，下载根证书

　　进入12306官方网站后，在首页的信息动态栏第一个提示就是要求用户下载安装根证书，可以可以有效的保证用户在之后的购票过程中流畅顺利。

　　（3）登录上12306就别轻易下线

　　铁路售票系统每天晚上11时到次日清晨6时是系统维护时间。在晚上10时多人略少的时候登录，就把网页保留着，这样登录的状态一般都保留到第二天白天放票的时候，方便抢票。要知道在白天上班时间，想登录“12306”网站是非常困难的。

　　（4）巧妙避开抢票高峰期

　　网上订票的订票和付款必须在45分钟之内完成全部操作才算是预订成功，那么用户可以选择在开售时间的45分钟之后还有一波未完成付款的票退回到库中，这时又是一波抢票的好时机。当然45分钟之后的45分钟还有可以尝试的机会。

　　（5）使用高速、稳定的网络

　　根据以往的经验，火车票开始发售的那一刻就会有数以百万计的用户登录到12306的官方网站去进行抢票，所以很可能今年如同往年一样官方网站会被挤瘫痪掉。当然，如果官网勉强维持了缓慢的运行，那么就要要求乘客使用的网络速度必须要比一般的其他用户要快才行，建议抢票可以去网吧之类网络速度较快的电脑上，不要用wifi网络的电脑进行抢票。

　　购票注意事项：

　　1、网购火车票显示“待核验”需到车站核验

　　今后首次网购火车票若身份处于“待核验”，需持身份证件到火车站核验，不能再到代售点核验。

　　乘客在12306网站注册后，身份状态分为“已通过”“待核验”和“未通过”三种。其中“待核验”和“未通过”的用户，不能购票，也不能自己添加也不能被别人添加为常用的乘车人。

　　怎么做？

　　“待核验”的用户需持二代居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。至于代售点何时能再开通核验目前尚未有通知。此次加强身份核验管理主要是为了应对网络黄牛而推出的举措。

　　2、购买实名制车票后丢失了身份证怎么办？

　　购票后身份证件丢失，如果来不及补办，可以到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后进站、乘车。

　　3、在网上购票时，扣款成功但购票不成功怎么办？

　　这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后，千万不要多次重复购票，以避免多次扣款。

　　您可以选择致电12306铁路客户服务中心，说明网上订票的情况，对方审查之后会把扣款返还到您的银行卡上；

　　另外，您也可以选择填写《互联网购票投诉信息表》，以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，对方审查之后会把款项返还至您的银行卡上。