2016年春运火车票购买时间表

　　从图表中可以看出，1月24日起正式开始春运，则最早的春运票在下周四就能电话或者网络订票购买到，如果是窗口售卖，则要往后推迟两天。今年没有年三十，则年二十九作为除夕，除夕的票最早可以在12月10号通过电话或者网络订票的方式购买到，窗口售卖则要等到12月12号。大部分人都会选择在正月初七回到工作地，则正月初七的火车票最早12月17号就能购买到，窗口购买要等到12月19号才会有正月初七的火车票。

　　身份证丢了怎么办?

　　旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。

　　办理时，要符合下列条件之一，并请携带一寸照片一张：

　　1、出具所在地公安机关的户籍证明信。

　　2、学生旅客出具所在学校的证明信。

　　3、中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。

　　4、外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。

　　5、凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。

　　6、通过其他方式能够证明本人身份的。

　　请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。

　　火车票丢了怎么办？

　　客丢失车票，可在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时需提供购票所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称，经车站确认信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售，原车票即失效。

　　旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，退票不收取退票费，只交2元手续费。

　　记得检验身份证

　　有身份证的朋友需注意，通过12306购买火车票时，需要先查看自己的身份证是否显示“已通过”状态，如果显示的是“待检验”，需持二代居民身份证原件到车站身份证检验窗口检验，检验的程序很快，只需交上身份证后，工作人员滴一下卡就行，全程不到一分钟。

　　电话取票的时间规定

　　在当天12点之前预定的火车票，必须要在第二天的12点之前到代售点或者火车站领取;当天12点之后预定的火车票，要在第二天0点之前在代售点或者火车站领取。而在网上订票只要在代售点或者火车站领取就可以了。