最后一天 春运首日票免费退

　　需要退票的乘客请注意啦!春运首日(2月4日)车票要是明天再去退票，就要收费了。

　　根据退改签的新规定，开车前15日(不含)退票免收取退票费。今天上午，记者在北京站看到，车站退票数量开始出现略微上浮。

　　现场 看着退票政策 计算能否免费退

　　今天上午8时许，记者在设立于北京站广场的临时退票处看到，退票处开始不断有乘客前来退票。

　　在退票窗口一侧记者看到，工作人员已经贴出新的退票政策通知，许多乘客在看完退票新措施后，开始低头看看自己车票开车日期，掐指数一数是不是能够免手续费退票。

　　还有的乘客怕自己记不住新退票措施的时间节点，用手机拍照记录下来。

　　在退票窗口，记者见到了一位帮助工友退团体票的乘客。在他手中有不少时间段分布在2月1日至6日的车票。

　　他告诉记者，由于今天不少工友之前预定了过年回家的车票，但是临到月底以后，不少工友都决定不回家了，在北京留下来过年。所以今天他才带着大家伙的身份证和车票前来退票。

　　根据新的退票政策，退票员将他手中车票，根据开车日期分成免费退票和收取退票费两份，逐一进行退票。

　　“真不知道退票还能免费退，这下有的人不用花钱了。”退票乘客将身份证和票款收好后，给工友们打起了电话。

　　说法 退票数量略现涨幅 每日大约5000张

　　《法制晚报》记者了解到，根据2014年年底铁路总公司公布的退改签新政策，2015年春运首日，即2015年2月4日的车票，今天是免费退票的最后一天。

　　如果明天开始退2月4日以前的车票铁路部门加收5%的手续费，以后时间段退票按照阶梯退票费来收取。

　　上午，记者从北京站了解到，以上周为例，北京站日平均退票数量为4500张，而现在平均每日增加到了5000张，周六日退票数量为5800张，呈现略微涨幅。

　　这些退票将会立刻返回到购票系统里，乘客可以通过网络、电话等手段购买。

　　退票贴士 开车前24小时退票 要收20%手续费

　　根据退票政策，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。但是如果错过15天免费期后退票，一直到开车前48小时，乘客需要缴纳车票面额10%的手续费。如果乘客在开车前24小时之内退票，手续费额度为最高，收取20%退票手续费。

　　开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车。这个时候，乘客可以改签在预售期的任何一趟列车，不限天数。

　　开车前48小时以内，乘客只能选择改签这48小时之内的任何前往同一目的地的列车。改签车票的始发站和目的地站不能改变，但是如果始发站和目的地站均有同城的多个车站，乘客可以进行改签。