治理新媒体谣言,还需扶正祛邪。从扶正角度,一方面传统及官方媒体要积极介入新闻传播,占领新媒体高低,以此保持新闻的正确导向。另一方面要有针对性地培养意见领袖,对于社会生活类谣言要由政府、公安等权威机构解决;对于自然灾害、科技常识等类型谣言由相关领域专家、学者进行辟谣。
自媒体并非法外之地,从祛邪角度,在技术上要强化自媒体的过滤和审核实时监控力度,提高过滤和拦截自媒体谣言的效率;开发相应的谣言机器人软件,强化对传播源头的探测,从而清除毒瘤的蔓延;从司法机制上,要依照“两高”办理信息网络实施诽谤犯罪相关办法,加大对恶意制谣、传谣的打击力度。
最为根本的,还是要提升人群谣言“免疫力”,打造健康肌体,让邪气无法入侵。从外部机制而言,要多开辟例如果壳网的谣言粉碎机这种辟谣网站和辟谣机构,通过科普方式还原事实真相与细节。同样,对于已证实的谣言,自媒体可以借鉴新浪微博的自动监视、信息曝光和自动纠错机制,让相关信息无法发送出去,让用户进行“自我反省”。