法律知识

物流损坏货物怎样赔偿

2021-06-26 08:31
找法网官方整理
物流纠纷律师团队
本地律师团队 · 24小时在线
擅长物流纠纷
2分钟内响应
导读:
当前由于网购平台的兴起,很多人选择网上购物,商家一般都是通过快递向买家发货,一般来说,托运人向物流企业付款下单就意味着双方签订了合同,如果由于物流公司原因导致货物损坏要予以赔偿,那么,物流损坏货物怎样赔偿呢?接下来由找法网小编为您整理有关的内容。

  一、物流损坏货物怎样赔偿

  快递损坏的赔偿标准主要有以下两种:

  1、完全损毁的,有约定的按约定,没有约定的,参照快件丢失赔偿的规定执行;

  2、部分损毁的,有约定的按照约定,没有约定的,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

  《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

  企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

  对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

 物流损坏货物怎样赔偿 

  二、避免快递损坏无法赔偿的办法

  避免快递纠纷的方法

  快递属于高风险行业,快递公司一般都采用格式运单,并在运单背面印制格式条款,对丢损货物的赔偿责任作出限制。一般情况下,较为规范的快递公司都会在运单正面明显提示阅读背面条款,并注明签字即视为对格式条款的同意,因此,除非该格式条款确实存在显失公平的情形,否则寄件人签字后该条款就对双方发生效力。

  因此,在采用快递方式运输物品时应当注意以下几点:

  一是要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄-递之前最好查看快递公司的营业执照,同时约定好可能发生的意外情况的解决办法,以免事后引起不必要的纠纷。

  二是要详细填写快递单,表明物品价值。与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》,尽量明确双方权利义务及违约责任。

  三是要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰,是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。注意阅读运单背面条款,并清楚填写运单,尤其是托运物品的名称、数量。这在发生纠纷、申请赔偿时是相当重要的凭据。有的消费者就因为在运单上简单填写“物品”,而无法证明寄-递的内容物到底是什么,而失去了获得合理赔偿的机会。

  四是要快递前进行保价。如果快递的是重要物品或易损坏物品,一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。一般情况下,消费者所支付的保价费为消费者申报保价金额的1%至3%,所以建议消费者切勿因小失大。支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。

  五是要先验后签,保障自身权益。消费者在寄-递贵重物品时,要及时与收件人沟通,提醒对方在收货时切记要先验货后签字,一旦发现货物有问题,在收集好索赔证据的前提下,及时向相关部门反映。当面开包检查、核对好货品后再签收。如发现物品丢损,尽量与投递员书面确认丢失情况,保存证据。

  三、快递损害赔偿数额如何确定

  1、赔付对象

  快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

  2、索赔因素

  索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。

  3、赔偿原则

  快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定。

  以上就是由找法网小编为您整理的物流损坏货物怎样赔偿的相关内容。一般来说,物流公司都会与托运人签订运输合同,里面就托运人和承运人之间的权利和义务做出具体明确的规定,如果因为物流公司的原因导致快件损坏的物流公司要根据损坏的情况予以赔偿。如果您对物流损坏赔偿还有任何疑问,欢迎咨询找法网的律师。

物流纠纷律师团官方
已服务 152267 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是物流纠纷律师团,我在物流纠纷领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文
相关知识推荐
加载中