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货物在托运当中损坏怎么办

2017-09-27 11:07
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导读:
发货人通过物流公司发货给客户的途中,在运输过程中难免会出现货物损坏的情况,事后许多物流公司会选择“沉默”,那么,货物在托运当中损坏如何处理?

  【网友咨询】

  货物在托运当中损坏如何处理?

  【律师解答】

  1、根据《中华人民共和国合同法》第三百一十一条规定:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。”、第三百一十二条规定:“货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。”第六十一条规定:“合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。”第三百一十三条规定:“两个以上承运人以同一运输方式联运的,与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的,与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担连带责任。”

  从以上的法律规定来看,你应当找你当初托运的承运人要求赔偿,并不支付运费,如果已经支付承运人应当返还。

  2、从你所提供的信息中可以明确你的货物是采用了多式联运,因此,你应当找当初你托运时交付的承运人,由该承运人承担责任,其他的由他再要求发生损坏的实际承运人赔偿;

  3、虽然你的货物已经损坏,但是该货物是否有维修以及再使用的可能,如果能够修复以及能够使用的情况下,你可以与第一承运人联系,并要求来人或者在现承运人参与的情况下,将该货物的损坏程度以及实物都拍成照片以及录像,并聘请评估机构评估当场损失等。

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