收账的方法和技巧有哪些
一、收账的方法和技巧有哪些
1、信函通知。由于目前互联网非常发达，企业也可以通过发电子邮件，进行提醒客户。由于这种方式是不见面，企业与客户之间也就没有面子上的尴尬。而且成本也非常低。可以针对应收账款马上到期，或已经到期的客户。
2、电话催收。在应收账款已经到期，或开始拖欠的客户，通过电话，声音对话的方式提醒客户，也是一种比较温和的催讨方式，通过这种方式，不见面，但比较直接提醒了对方。同时，也可以了解对方是什么原因，造成的拖欠。从而有针对性，采取相应的对策。
3、派员面谈。在上述催讨无效的情况下，对方也没有合理的原因，企业就有必要派员上门催讨。
4、法律诉讼。收账到最后的措施是法律诉讼。一般情况下，企业尽量不要采用，主要是针对一些恶意拖欠，通过一般的收账程序已经无法正常收回账款的客户才采用。
二、收账的注意事项
1、针对“强硬型”债务人，可避其锋芒，设法改变认识。采取如沉默策略和软硬兼施策略。
2、针对“合作型”债务人，可采取互惠互利的策略，最好做到能给大家带来皆大欢喜的结果。
三、收账政策的影响因素
收账政策制定，会受到诸多因素如销售额、信用期、现金折扣、坏账损失率、过剩生产能力、机会成本率、存货投资等等的制约。比如应收账款回收天数的缩短，受到信用期的限制，当企业给予客户一定的信用期，在没有折扣期的情况下，客户是不会提前还款，企业也不可能在信用期未到期就去催还款。因此，在制定收账政策时，要全面综合考虑各种因素，但不管各种因素如何影响，最基本的一个原则就是所有的方案要遵循“收益大于成本”。
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