电话催收违法吗

　　一、电话催收违法吗

　　单纯的电话催收不犯法，犯法的是下面几种：

　　1、辱骂他人

　　辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，控制好自己的情绪，讲道理。禁止骂人。

　　2、拘禁

　　有不少人还存在欠债还钱，天经定义的观念，从而当别人欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护。

　　3、肢体冲突

　　催收一般都是面对面的方式进行。当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。若没有办法避开，进行适当的正当防卫，后续交由警方来处理。无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的。

　　4、变卖客户的财产，收取客户的现金

　　在催收的过程中，无论是拖车还是收取客户的财产，任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备，等待客户协商处置的方案落实。未经客户同意，不得随意处置财产。私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪。变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的。

　　5、未经允许进入客户的家中

　　宪法保护公民的住宅不受侵犯。住宅是公民的生活场所，催收员上门催收进入客户家中要得到许可，避免侵犯他人住宅。强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷。

　　6、散播客户的信息

　　客户的信息属于隐私，通过互联网等方式散播客户的信息，侵犯了客户的隐私权，这种行为也是不被允许的。

　　二、欠款催收律师函范文

　　__有限公司：

　　__律师事务所接受__委托，就贵公司拖欠委托人货款事宜，致函如下：

　　贵公司与__于 年 月 日签订__号采购合同一份， 贵公司向委托人采购__,合同总价计人民币__万元。

　　委托人已依约履行了全部合同义务，贵公司接收__后已投入生产并且生产的__已上市销售，但贵公司早应支付的第三期价款__万元尚未支付委托人，已属违约。

　　现委托人授权本律师致函贵公司，请贵公司在收到本函后_个工作日内付清全部应付款项或及时回复，以示诚信，并求长期合作。

　　相信贵公司不会为此付出法律负面代价及企业声誉损失。

　　特此函告

　　联系电话：

　　__律师事务所

　　__律师

　　年月日

　　三、催收企业欠款有哪些好方法

　　1、收款要有"韧劲".清收欠款是一项长期艰苦的业务，须忍辱负重，坚守阵地。

　　2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

　　3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

　　4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

　　5、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。

　　6、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户"不供货就不再付款"的威胁；否则只会越陷越深。

　　7、收款时间至关重要，坚持"定期收款".

　　以上就是找法网小编为大家介绍的关于电话催收违法吗的相关法律知识，综上所述，如果只是单纯的电话催收是不犯法的，除非有辱骂或者肢体冲突、变卖客户的财产，收取客户的现金等等行为才会构成违法行为。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询找法网，我们会有专业的律师为您提供帮助。