律师事务所管理的盲点与起点

――写在《如何成为出色的律师事务所领导人》出版之际

　　如何获得更多案源？如何把律所做强做大？如何获得社会的信任与尊重？
　　我相信，这是每一个有想法、有良知的律师天天都在苦苦求解的猜想级难题！
　　中国律师要在未来的国内外竞争中获得成功，关键取决于一个真正具有领导力的律所管理人阶层！不是吗？为什么“强大”的律所屈指可数，而“弱小”的律所可地皆是？为什么股市一路飙涨、市场红红火火，律师们却总在一边埋怨缺少案源？为什么随便一个简单劳动的行业都可以成为一方经济支柱，而公认为复杂劳动的律师行业的全部收入不过区区百亿？……
　　无数个答案归结到一点――律所管理水平滞后。具体表现为：观念陈旧、组织松散、凝聚力差、执行力弱，优良品牌匮乏，营销知识与技能储备不足，律所的社会责任和角色担当与职业伦理和社会期待相去甚远、政治拣选边缘化……。而管理上最关键的问题又集中在律所管理者缺乏领导力！
为什么会这样？律师不是充满智慧、最善于谋略和运作的社会精英吗？
　　是的，没有人可以怀疑律师的聪明。但是，“一个人有多少优点也就会有多少缺点。”我想，只要我们稍加注意就可以找出律所管理中的许多盲点：
　　一是天性的盲点。律师的天性是追求个性化与自由化，律师们最爱自诩是“自由人”，他们喜欢争论，个人都很有能力，不管是成与不成的律师，骨子里都透着一股莫名的自负，在执业模式上律师习惯于单兵作战。然而，现代市场经济强调严密的团队分工和严格的组织服从，强调超强的团队执行力，个人的自由受到团队作业的挤压。在现代商业社会经营管理集约化的市场态势之下，自由散漫、缺少服从与合作精神的律师显得迂腐或格格不入。
　　二是定位的盲点。律师这角色原本是复杂的，通说的定位是“教父式商人”。但好多律师只想充当教父，却不肯承认自己是商人，甚至鼓吹“去商业化”。律师自己不知自己是谁，动辄菲薄商人，口里吟颂着“带着皇冠，握着宝剑”诗人般的浪漫，心里却念念不忘盘算着一个个挣钱的商机。试想，当人们撩开律师正义化身的神秘面纱，见到“天下熙熙皆为利来”的真实面孔，有谁还敢将自己的命运托付给律师呢？
　　三是经营的盲点。每个律所都想做强做大，但不幸的是，在固有的语境之下律师是不可能做强做大的！因为，人们之所以设计律师，原本是为了化解矛盾、减少纠纷，更添幸福，决不是“扩大矛盾再生产”。换言之，律师的职业伦理不允许律师做强做大，好比医师不能希望病房天天爆满、好比老师不能希望学生总学不明白是一个道理。那么，律师真得就没有希望做强做大了吗？不是，肯定不是！商界、政界、社区、家庭、个人无不渴望着法律，新近澳洲的律所还玩大上市了。关键是律师们总在盲区中蠕行，在胡同里蹒跚，似乎自己只为诉讼而生，看不到法律服务市场的无限蓝海。一个走错了路的人怎么可能到达目的地？
　　四是知识的盲点。稍有一点起色的律师马上就会想着另立山头自己办所。孰不知，律所这驾马车并不是任何律师都能驾驭的。我们的法学教育和律师开了一个不小的玩笑，学校只教会我们法律，没有告诉我们如何创建和管理好一个律师事务所。中国律所领导人走的是“自然迁延式”的生成路径，清一色律师出身。事实表明：“好律所必有好主任”，而“好律师并不等于好主任！”人们越来越清楚地认识到这是两个截然不同的职业角色，需要遵循不同的行为规则，需要有不同的知识结构，需要经过不同的职业训练和人生参悟的心路历程。律所管理者完成由专业人士向职业管理人的角色转换，是中国律师发展的当务之急。
　　五是认识的盲点。更令人不安的是，至今仍有不少律所领导者（包括部分律管行政官员）都还认为，律所管理十分简单，没什么复杂。这让我想起了律师给企业上课经常引述的一句话：“法律风险并不可怕，怕的是面对风险全然不知。”在此，我也把这句话引伸给律师：“管理落后并不可怕，怕的是面对落后全然不知！”不懂法律的人不知法律的深奥，不懂管理的人自然也不知道管理的奥妙。落后的，或者说没有领导力的管理注定是要失败的！
　　六是培训的盲点。如何成为一个出色的律所管理人？在法学院里找不到答案，在商学院里同样“无可奉告”，律师的领导力注定需要另行再造。尽管有些律协过去也曾作过培训的努力，但囿于自我封闭或行业局限一直都在闭门造车、自说自话。而律所管理者仅有法学或者商学知识是解决不了问题的，它需要管理者具备法学、管理学、营销学、传媒学、广告学、心理学、社会学、律师学等多方面的综合知识，在训练方式上更需要案例与诊所式教学以及较长时间实战的砥砺。更值得强调的是，虽说“管理无定势”，但优秀的高级管理人才缺少严格的专业训练是难于造就的。
　　不过，在那些成功的律师眼里或许这些所谓的盲点早已不“盲”，甚或这些问题早已成为他们的“陈年烂谷”，或许他们早已“跳出三界外，不在五行中”。但是，这些因素确确实实在制约着中国律所整体管理水平的提升，实实在在抑制着律师领导力的张扬。
　　当然，我们检视或反省律师的诸多盲点，为的是找到中国律师生存与强大的起点。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　点睛政法网络学堂主编
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　刘　卫
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二OO七年七月二十九日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　于法大研究生院