我国出口企业在国际贸易结算业务中存在的主要问题
(一)我国企业风险意识淡薄，企业内部的信用管理普遍缺失
我国的出口企业大多数是国有企业，其市场化的制度改革尚未到位，在企业内部治理结构上仍然存在着那种资产处置权的私有化而经营责任却公有化的弊端。企业既没有强化风险意识的经济动力，也没有压力。长期这种内无动力，外无压力的环境中，出口企业已逐渐习惯了粗放营运。在企业的经营目标上，则存在着只注重销售业绩而忽视效益的观念，企业管理者为了应付上级主管部门业绩考核，或是迫于市场竞争的压力，片面的追求出口额，盲目采用商业信用交易，由此忽视了对交易过程的各个环节进行有效的风险控制，导致了在出口额增长的同时，逾期的海外应收帐款也越来越多。
此外，我国大多数出口企业内部的管理制度不严密，信用管理悬空。一方面是缺乏系统的客户信用管理体系。由于业务上的原因，有些客户的宝贵信息更多地集中在企业的某些部门，其他部门由于管理目标、职责、利益和对市场反应上的差异，仅掌握了与自己业务密切相关的某一方面的信息。而各部门工作脱节，缺乏必要的有效沟通和联系，由此影响对客户的一系列信息进行全方位的分析，所以企业内部普遍存在着对交易对象缺少足够的信息和资信调查，对已经形成的应收帐款缺乏科学的分析和监控等方面管理上的漏洞;另一方面则是没有采用合适的业务员考核措施。企业的管理者仅仅了解到财务帐面的经营额和盈亏，而不了解经济效益的好坏及经营额增减的根源，这往往容易使个别业务员为了实现个人短期利益而忽视信用风险，发生企业应收帐款长期挂帐和坏帐损失。
(二)我国银行在向出口企业提供信用支持和融资便利方面尚有诸多不足
在当前的国际市场上，出口商为了提高市场竞争力，往往需要运用各种贸易融资产品以获得银行的信用支持和融资便利，并从中及时的转嫁、分散贸易风险。然而，我国银行长期以来还习惯于按传统的代收代付方式来参与现代国际贸易结算业务，缺乏市场经济下的主体意识。这主要体现在我国银行的金融服务供给方面尚有诸多不足，存在着较大的客户需求缺口。具体来说：
1、贸易融资业务的风险控制要求过于严格，无助于中小外贸企业增强出口竞争力，参与国际市场竞争。贸易融资工具是依托于国际结算方式本身的，出口商选择不同的结算方式下的融资工具，意味着银行在其中需要承担的诸如信用风险、国际市场风险和内部操作风险等不同的风险。对于这些风险的防范,目前我国银行主要从企业信用评级制度和授信制度两个方面限制企业贸易融资业务的进入门槛，即将所有贸易融资授信业务纳入统一授信范围，企业信用等级必须达到A级以上方能开展贸易融资业务。根据银行界现行的管理规定，许多外贸企业的贸易融资需求是无法满足的。
2、政策性金融手段还未完全融入国际贸易结算。为了支持本国出口商开拓国际市场,目前世界许多国家纷纷通过出口信用机构与商业银行的互补运作,将出口信贷、出口信贷担保和出口信用保险等政策性金融手段融入到国际贸易结算中,不仅出口商从合同签订直到结算收汇各个环节的利益都能得到保障,而且通过担保或保险也使商业银行大大降低或转移贸易、外汇的风险。如美国进出口银行对出口项目只提供中长期贷款，而投保了出口信用保险或获得担保的出口商可向商业银行寻求短期融资支持。
3、为客户提供金融服务时缺乏“量体裁衣”的弹性机制。现在从事国际贸易的企业比过去愈发关注商业银行或其他机构提供的服务能否更加便利其整个交易过程、扩大信息来源、减少相关风险，使其能更快的得到付款或更好的管理存货。这些变化意味着银行需要加强对客户群体的细分，深入分析客户的金融服务需求并合理的提供相应的金融服务组合，满足目标客户的特定需求。显然，我国许多中资银行在这一方面做的并不理想，一般也不能提供必要的咨询服务和有效管理服务。
