跨境电商打造外贸交易新方式

　　“电子商务带动了外贸升级，跨境电商是国际贸易新方式，大大提升了利润空间”，全球领先的在线外贸交易平台敦煌网总监郑某某在18日山东泰安举行的商务发展论坛上这样评价跨境电商在国际贸易中的作用。

　　百余位来自政府相关部门、行业协会专家以及知名商贸流通企业负责人参加了以“促流通扩消费——改革转型发展”为主题的首届商务发展论坛，共同探讨中国电子商务、跨境电商、现代流通等产业发展新模式。

　　谈到跨境电商相较于传统对外贸易的几大优势，郑某某表示，通过跨境电子商务，商家直接与客户建立联系，产品通过在线平台直接到消费者手中，免去了中间经销商各个环节的费用和商品一遍遍转运的时间，大大提高了利润空间。他指出，一些国内的自主品牌通过网络进行营销，国外的客户在家中的电脑上就能看到产品的各种信息，宣传效果相比传统外贸更直观有效。

　　当前，所有制造业行业正在加速洗牌和变革，外贸摩擦越来越频繁，加速了外贸黄金时代的结束。中国社科院社会科学评价中心常务副主任荆林波也认为，随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，电子商务已经成为一种新的生产力，在国际贸易中的地位和重要作用日益凸显，已经成为我国对外贸易的发展趋势。

　　阿里巴巴商学院常务副院长章某某在论坛上公布了几组数据：2013年中国电子商务市场的交易规模达10.2万亿元人民币(下同)，同比增长29.9%；其中网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。相比之下，作为世界第一大经济体的美国，电商只占零售总额的10%-12%。“国内的商家看到了美国市场的巨大潜力，将传统的对外贸易与电子商务相结合，以新的交易方式赚取更高的利润。”章某某说。

　　作为跨境电商整个产业链中的上下两环，线上商品交易与线下货物配送两者发展须相辅相成，当前跨境电子商务的快速发展却遭遇了线上线下两条产业链不配套的问题，售后、配送等环节频频爆出问题，已经成为制约跨境电商发展的一个瓶颈。

　　针对普遍存在于电子商务中的产业链分离问题，山东省商务厅副厅长陈某某认为，企业应该提高信息化应用水平，推行供应链管理，引入个性化服务和体验式业态等新模式，对线上销售和线下物流团队进行专业化培训，加快线上线下融合发展，多元化经营，为消费者提供全方位服务。

　　以实体店零售起家，近年来大举进军电子商务领域并且开发了跨境电商服务的苏宁对整个销售环节的问题有自己的见解。苏宁开放平台事业部总经理郭某认为服务是销售行业的核心，他说：“同质化的强调功能性的产品会欠缺竞争力，而拥有一流服务的将会脱颖而出。”