济宁市中区婚姻登记处执法与服务结合打造幸福通道

济宁市中区婚姻登记处严格执法与优质服务结合，从小事做起，从点滴抓好，千方百计为当事人提供周到服务。

　　为方便当事人，登记处拆除了以前办公高台，设置了加宽的平台，并在服务大厅内配备了休息座椅、书刊杂志、饮水机等。为保护当事人隐私，该处对结婚登记室、离婚登记室、
婚姻登记档案室进行了分离设置，为每一对婚姻当事人提供了相对独立的私密空间，方便了当事人。提出了“六个一”的人性化服务口号，并把这些口号和行为规范做成展板上墙公示，同时广泛聘请社会监督员，主动接受社会监督。在每个登记室，都设有意见本，随时听取当事人的意见和建议，及时改进工作方法和服务态度，不断提高执法水平和服务质量。适时推出了预约定时服务，自这一特色服务推出以来，已先后为30多对预约人员办理了婚姻登记。该处在受理协议离婚申请时,针对当事人提出离婚原因，区别不同情况，积极耐心进行调解，特别是对一些因家庭纠纷、感情一时冲动要求办理离婚登记的当事人，婚姻登记员进行耐心细致地进行劝说调解，迄今已劝和近100对“闹离婚”的夫妻，为建设和谐幸福家庭做出了积极贡献。