物流师职业技能鉴定答题技巧

　　1.选择题

　　考生在做选择题时，可以采用直接挑选法，也可以采用排除法。考生在通读了题干和选择项后，如果能一眼就认定正确的答案，那么用直接挑选法会更节省时间。而在正确的答案不易确认或没有绝对把握，或者一时难以分清的情况下，可以采用排除法，先剔除最不可能的选择项，再比较余下的选择项，从中选出最合适的答案。相对来说，排除法较为耗时，比较适用于答案不那么清晰的考题，考生很容易在选择题拉开差距。选择题内容和形式丰富，既涉及到基本的概念和理论又有不少综合分析和实际运用的题目，是综合测试考生的发现问题、分析问题和解决问题能力的一种题型。并且，命题人在设计选择项时又可根据其意图而灵活方便地设置干扰项，能够很好地体现考试的主要目的，因此，考生对这部分要十分重视，在平时要有针对性地加强训练。

　　每一道选择题均分为题干和选项两个部分。题干提出问题，要求考生在不同的选项中选择正确的答案或做出正确的判断。在选择题中，有很大一部分是考查考生对基本知识的综合分析和灵活运用的，最能够较为全面地了解考生发现问题、分析问题和解决问题的能力。解答这类问题基本知识是基础和前提，灵活运用是关键。

　　(1)选择题类型如下：

　　1)对基本概念、基本原理、基本知识的测试。

　　2)与数字和计算有关的测试。

　　3)对一般常识和经验进行分析判断。

　　(2)选择题解题步骤如下：

　　1)审题：分清哪一类型，考什么，是正面提问还是反面提问。

　　2)选答：针对答案一目了然题型。

　　3)排错：面对明显错误的选择。

　　4)择优：在不确定中寻找最优。

　　(3)取舍答案的一般原则：本质解决优于表面解决；辩证对待优于极端对待；针对问题优于泛泛问题；实践性强的问题优于书本叙述。

　　(4)选择题解题技巧主要有以下几种：

　　1)直接命中，能一眼就认定是正确的答案。

　　2)选择答案的相关性，多个选项都可以考虑，但是最可能的选项往往是与题干关系最紧密。

　　3)选对剩错，有些选择题常常设置了多个模棱两可的选项。

　　4)单极、绝对的选项一般不对。

　　5)避免陷阱，望文生义、猜题是一部分考生的陋习，有些选项运用了一些模棱两可的字眼，用以考查考生对知识点的理解和掌握。

　　2.计算题

　　考生对于计算题的应答，首先要明确属于哪个鉴定点，其次应知道这一类型计算题的解题思路、步骤、公式和计算方法。操作技能计算题类型很多，在此不作一一介绍。

　　3.案例分析题

　　(1)基本类型主要有：

　　1)基本知识考查。在案例题中直接测试物流基本知识的题目。

　　2)基本知识运用。在案例题中需要灵活和综合地运用物流基本知识来分析和解决问题。

　　这类试题应该是案例题测试的核心。解答这类试题，要求考生掌握知识面宽，并能将各种知识融会贯通、灵活运用，分析和解决实际问题，同时还要求考生具有系统思考能力，能多方面、多角度、深层次地考虑问题，透过表面的现象和错综复杂的关系看到问题的本质与要害。

　　3)物流背景常识考查。以案例为背景，根据常识和经验做出回答的题目。

　　4)阅读理解考查。通过对案例材料的阅读理解解答的题目。这类试题旨在测试考生对现实中出现的物流问题有针对性地、较为全面而深入地分析和解决问题的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真情景材料。材料是经过命题者加工处理的，因而在某种程度上是人为编排的，但案例来源于现实生活，是对实际物流问题的概括提炼。分析题目的方式与特点必须针对背景材料提出的问题，要求综合运用相关知识，给出自己认为是合适的答案。

　　(2)基本特点主要为：

　　1)针对综合能力考查，要求分析详细，主观性较强。

　　2)答案要求抓住本质，分析透彻，有逻辑性，层次分明，语言简洁。

　　3)按一定的步骤解答，如通过现象分析案例所表现的实质问题，说明造成问题的主要原因，拟采取的各种对策、方案，最后的结论。

　　4)可以自己提出思路，自圆其说，言之有理。

　　(3)解题思路:

　　首先要明确回答问题的角度：如当事人的角度，旁观者(专家)的角度，一般读案例材料的人的角度。解答内容通常涵盖三方面：

　　1)问题的界定，即发现问题。

　　2)问题产生原因的分析，即找出问题的论据。

　　3)解决问题对策的提出与论证，即阐明解决的办法一定要做出分析予以佐证。

　　(4)解题步骤主要如下：

　　1)先看案例要求解决的问题。分析题最后提出要解决的问题一般比较简短，考生可以先看问题，这样在阅读案例时就能有较强的针对性，容易抓住重点，提高效率。审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。

　　2)认真阅读案例。要带着问题认真地阅读案例，发现案例问题的本质是哪一类大问题，这是解题的关键，千万不能被具体细节问题所迷惑。

　　3)确立答题的整体框架。阅读背景材料后，不要急于动笔。应先花几分钟时间对问题进行系统分析和思考，适用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路，并且不容易遗漏要点。

　　4)案例分析题回答宜分为三步。第一步：明确分析出案例所反映类似企业的共性问题是什么。第二步：针对第一步发现的共性问题。结合案例所提出的问题，从宏观角度、高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议。第三步：在第二步战略问题解决的基础上，就案例中的具体矛盾和问题，提出制度性、功能性的改进建议，而不必就事论事。

　　(5)答题时注意以下几个方面：

　　1)不能仅对案例最后的要求进行回答。

　　2)忌犯层次不分、段落不明、主次不分的毛病。

　　3)控制字数。字数过多和过少都不理想，以卷面整洁留够天地空当，恰当用完略有节余为佳。