菏泽法律问答

我在柜台买了鞋，鞋有点缺陷，想退款，卖方不同意怎么办。

消费者维权

2021-09-27 21:04:10

你好，建议协商处理，或到消协投诉
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在网上买了鞋，尺寸错了，想退货，商家不同意退款。

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