产品质量提出异议期限的规定

产品质量提出异议期限的规定

工业产品的用户或消费者（即需方）对产品的质量问题，有依法向生产企业或经销企业（即供方）提出质量异议的权利。关于提出质量异议的期限，除当事人双方有特别约定者外，一般是按有关的法律规定。

1、表面质量异议期限

表面质量具有显而易见性。在购销合同关系中，因交货方式不同，对表面质量提出异议的期限也不同。（1）供方送货或代运的质量异议期限，国务院颁发的《工矿产品购销合同条例》第十五条第一项规定，“产品的外观和品种、型号、规格、花色不符合同规定，属供方送货或代运的，需方应在货到后十天内（另有规定或当事人另行商定期限者除外）提出书面异议。”这里所称的“产品的外观”即为表面质量。（2）需方自提的质量异议期限，《工矿产品购销合同条例》第十五条第一项规定：“产品的外观和品种、型号、规格、花色不符合同规定”，“需方自提货时或者双方商定的期限内提出异议”。

2、内在质量异议期限

内在质量是指需要通过专门技术或实际使用后才能得知产品内在素质状况，具有非显而易见性，《工矿产品购销合同条例》第十五条第二项规定：“产品内在质量不符合同规定的，不论供方送货、代运或需方自提，需方应在合同规定由供方对质量负责的条件和期限内检验或试验，提出书面异议；某些产品，国家规定有检验或试验期限的，按国家规定办理。”该条第三项还规定：“对某些必须安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品，除另有规定或当事人另行商定提出异议的期限外，一般从运转之日起六个月以内提出异议。”该条不但规定了内在质量异议提出的原则期限，而且还明确规定了运转质量异议期限为六个月。此外，国家有关法律还有如下规定。国务院1984年4月5日发布的《工业产品质量责任条例》第二十二条规定：“除国家另有规定外，质量责任的仲裁请求和起诉，应从当事人知悉或应当知悉权益受损害之日起一年内提出。”《民法通则》第一百三十六规定，“出售质量不合格的商品未声明的”，“诉讼时效期间为一年”。这两条规定实际包括了提出质量异议的期限。国家经济委员会等八部门1986年7月30日发布的《部分国产家用电器“三包”规定》第七条规定：“彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇的包修期不低于一年，主要部件不低于三年；收录机的包修期，整机不低于半年，主要部件不低于一年。”