海东法律问答
8月12日,我和旅游团一起漂流。由于船倾覆,我被水冲走了,造成许多严重的擦伤。当时我觉得不太严重,没有申请保险。我没有告诉别人。后来,导游知道了,没有提示我解决索赔问题。现在已经20多天了,一切都不好。我还能申请索赔吗?旅行社购买保险
2022-10-14 18:15:34
律师解答共有3条
你好,按照
合同
约定办理
出的什么事?请介绍清楚
关于旅游维权,首先要保护好自己安全;可以用手机录音,保留相关
证据
,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话,实在不行直接报警,寻求帮助。
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