美容院交了几万，现在项目没有做完。想退钱。但是不给退，找哪个部门投诉解决决？
消费者维权
2021-04-15 06:30:00
律师解答共有3条
-
对于合同纠纷，大家可以选择的途径解决如下：和解、调解、仲裁以及诉讼，每个管理的部门都不一样。
-
找当地卫生部门，或者卫生主管部的市长，还有现在的媒体，不过没证据最好是投拆卫生主管部门，当地的卫生局，他们一般只要有投拆都要给院长压力的。一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。
-
具体要找哪个部门要结合具体情况而定的。首先划定投诉范围，然后找到负责该领域投诉的职能部门，比如卫生问题、食材要找食品药品监督局，定价问题要找工商局、物价局，当然还有消费者权益保护协会全面维护消费者权益，如果不清楚自己遇到的问题到底属于哪个领域，就直接拨打12315消费者维权热线求助。
媒体曝光也是用舆论来解决问题的好办法。为投诉之前最好保留证据，比如消费单据，医院化验结果等有助于更好的取证调查。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
