果洛法律问答
在淘宝不发货,不退款怎么办
消费者维权
2023-04-07 20:16:09
律师解答共有4条
建议到淘宝客服投诉
申请淘宝平台介入处理
建议到淘宝客服投诉
淘宝卖家不发货的解决办法:
1、买家与卖家协商申请退款;
2、如果此前对
违约责任
有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。
卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除
买卖合同
)或要求卖家承担约定的违约责任。
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