案例一：小区大门直抵家阳台 多方反映未果
叶先生所居住的小区原本是没有小区大门的，后来按照业主的建议在两栋楼之间修建了带花边的大铁门。叶先生的家住在二楼，大门顶端花边直抵叶先生家的阳台，叶先生觉得这严重地影响了他们家的采光。并且每逢下雨，铁门顶端的凹槽里就会积满雨水，导致叶先生的家一打开阳台窗户，雨水就直接冲进阳台。
叶先生曾经与开发商和物业公司多方都反映过，但是他们却互相推卸职责。叶先生不由得问：我该怎么办？
律师点评：
相邻纠纷都是随着现代文明的发展而不断涌现的各种冲突和矛盾。在我国20世纪80年代制定的《民法通则》中，仅仅作了非常粗略的规定：《民法通则》第八十三条规定：“不动产相邻各方，应当按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等各方面的相邻关系，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”
鉴于新修建的大铁门严重影响了您家的生活，您可以与开发商和物业公司协商，将铁门拆除，同时可以要求损害赔偿，如果协商不成，可以相邻权纠纷向房屋所在地的人民法院起诉。
相邻关系的纠纷越来越多的发生在我们的生活周围，立法者们也相当重视这一问题，在本次两会提交讨论的物权法草案中就有更详细的规定，如草案中就规定：“建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻。不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”
在和谐的社会关系中，良好的相邻关系是一个重要的环节。邻里和睦，往往是创造和谐的创业、生活环境的重要内容。因此，也就迫切地需要我们每个人充分尊重他人的相邻权，妥善处理好相邻关系。
案例二：服务差拒交物业费 物业以电梯费代物业费
刘太太所居住的小区的物业管理状况一向都不好，其他的业主们和刘太太一样，都频频向物业公司反映过，请他们改善目前的服务状况，但是一直都没有结果。
于是，刘太太与一众业主就拒绝交纳物业费。刘太太说：“我们这样做也是迫于无奈的。”可刘太太与其他业主万万没有想到，物业公司竟然以交纳电梯费为理由，强制收取物业费。所有的业主每次乘坐电梯都需要买票，电梯票的面值自动冲抵他们应该缴纳的物业费，直到业主交清为止。“如果我们拒绝支付电梯费，就不能使用物业提供的电梯，物业公司的这一做法已经严重影响了我们的正常生活。”
刘太太感到很气愤，同时也有疑问：物业的这种强制征收电梯费的方式是否损害了业主的利益？业主应该如何利用法律来进行维权？
律师支招：
物业公司面对业主提出的改善服务状况的要求不是进行有效的解决，而是以强制征收电梯费的方式来达到收取物业费的目的，高层建筑本身就应该保障业主的通行，而不能因业主拒绝支付电梯费就不能使用电梯，而且电梯费一般是包含在物业费里，不应该单独收取。物业公司利用这种影响业主正常生活的手段收取物业费，其结果只能是造成更大的矛盾出现。
物业公司要求业主购买电梯票方可使用电梯的行为，业主们可以向物价部门投诉，要求退还被强制收取的电梯费。
同时，业主们也应该向物业公司支付欠缴的物业费，如果认为物业公司的服务不好，可以充分发挥业主委员会的职能，更换新的物业公司来进行管理。业主以拖欠物业费来对抗物业公司服务质量差也并非明智之举，往往会招来诉讼的麻烦。建议业主与物业公司之间应该充分沟通，尽量减少这些不和谐因素，为构建和谐社会各尽其责。
案例三：房屋装修变烂尾 业主误时又费钱
2008年秋，李先生新房欲装修，与本市一大型建材超市下属装修公司达成协议，由该装修公司承担房屋的装修工程，工期至2008年12月底，所有装修材料业主均委托该装修公司在所属的建材超市内选购。
装修过程中业主屡屡发现所用建材存在质量问题，诸如地板高低不平，房门关不上等诸多问题，经交涉后装修公司曾请建材超市有关人员现场查看，由于装修公司与建材超市实属一家，导致质量问题并没能及时妥善解决。装修公司声称和业主之间的关系是“清包工”不包料，自己只是受业主委托在业主指定建材超市内采购业主指定的建材，发生建材质量问题应由业主出面与建材超市交涉，不属于装修公司责任范围。
此后装修公司在超过约定工期后仍然没有完工，更令业主没有想到的是装修公司突然告知业主装修已完成，并且在双方没有验收的情况下又自行撤场。业主十分不满，面临着工期延误和装修需要返工的双重损失。
律师点评：
业主在装修房屋时对于装修公司的选择十分重要，选择信誉好负责任的公司能省去许多麻烦，因此在确定装修公司前需多方考察慎重选择。而选择委托装修的方式（清包工、包工包料）以及签订合同的细节尤其重要，本案中如果业主选择包工包料的方式则可就建材质量问题直接追索装修公司的责任，假如业主有时间有精力自行选购建材那么选择清包工的方式可以节省一些装修费。
业主应当注意在合同中确定工程预算和施工图，尽可能对装修要求和细节作出约定，在施工过程中如需发生施工变动或材料变动应当进行双方现场签证，以备结算时对证。合同中还应当约定延误工期的违约金和赔偿损失的计算方式。
本案中装修公司不但延误工期，还丢下烂尾工程给业主造成了损失，业主可以依据合同追究该公司违约金。此外，对于该烂尾工程，业主可另行聘请装修公司完成装修，并要求原装修公司赔偿该项损失。
案例四：开发商给的钥匙可户户开 业主误装修别人家被叫赔款
邱先生一年前在一个小区买了一个单位，当时开发商发给了他房屋的钥匙。但当时的邱先生并不知道，原来这把钥匙竟然是可以同时打开很多邻居的防盗门的。
直至有一天，邱先生误入了另一单元的同一户型的楼房，他当时完全没有察觉这不是自己的房子。更为严重的是，从此，邱先生就产生了一个长期的错觉，每每都走错，并且还按照邻居家的环境将屋子进行了装修。直到三个月之后，邱先生的邻居回来，发现自家的房子成了邱先生的“艺术品”，盛气之下要求邱先生赔偿六万块。邱先生这时候才恍然大悟，原来自己一直都在装饰着别人的家！同时也醒悟，原来开发商给的房屋销匙竟然可以同时打开很多邻居的防盗门！[page]
邱先生认为，造成这一个错误装修的原因当中，开发商应该要承担很大的责任。他想了解，究竟他能不能向开发商索要赔偿呢？
律师点评：
邱先生是因为认识的错误，走错了门。然后因为产品的错误，也就是门锁质量的瑕疵，导致他打开了其他人的锁，然后进去进行了装修，最后给他自己产生了伤害。也就是说，整个事件是由诸多原因构成的，因此我们需要分析哪种是正常的，那种是不正常的。比如说走错门，我觉得应当说是一种正常状态，特别是在新建筑物里。但是同一把钥匙能够打开两个门，甚至打开多个门，就不是一个正常状态，是显然属于产品质量的瑕疵，所以我认为开发商肯定是应当承担责任的。关键是这个责任的轻重问题。
我们再来区分一下开发商与业主的错误大小。开发商提供了一个可以打开多个房门的钥匙，完全不符合我们正常购买锁和钥匙的常规，是一个性质上的错误。而对于业主来说，一次走错门是可以理解的，但是其多次走错，是一个数量上的错误。所以我认为，两人各承担一半的责任，是比较合适的解决办法。
（编撰资料来源：中国温州商会网，新浪房产）
案例一：小区大门直抵家阳台 多方反映未果
叶先生所居住的小区原本是没有小区大门的，后来按照业主的建议在两栋楼之间修建了带花边的大铁门。叶先生的家住在二楼，大门顶端花边直抵叶先生家的阳台，叶先生觉得这严重地影响了他们家的采光。并且每逢下雨，铁门顶端的凹槽里就会积满雨水，导致叶先生的家一打开阳台窗户，雨水就直接冲进阳台。
叶先生曾经与开发商和物业公司多方都反映过，但是他们却互相推卸职责。叶先生不由得问：我该怎么办？
律师点评：
相邻纠纷都是随着现代文明的发展而不断涌现的各种冲突和矛盾。在我国20世纪80年代制定的《民法通则》中，仅仅作了非常粗略的规定：《民法通则》第八十三条规定：“不动产相邻各方，应当按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等各方面的相邻关系，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”
鉴于新修建的大铁门严重影响了您家的生活，您可以与开发商和物业公司协商，将铁门拆除，同时可以要求损害赔偿，如果协商不成，可以相邻权纠纷向房屋所在地的人民法院起诉。
相邻关系的纠纷越来越多的发生在我们的生活周围，立法者们也相当重视这一问题，在本次两会提交讨论的物权法草案中就有更详细的规定，如草案中就规定：“建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻。不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”
在和谐的社会关系中，良好的相邻关系是一个重要的环节。邻里和睦，往往是创造和谐的创业、生活环境的重要内容。因此，也就迫切地需要我们每个人充分尊重他人的相邻权，妥善处理好相邻关系。
