不能以商务楼安全为由侵犯业主隐私权

办公楼探头无意中瞄准居民卫生间
来源：解放网2007-07-31

　　近日，家住铜川路真光第七小区的一些业主感到有些不自在。原来，紧邻小区的一幢三层办公楼外前不久突然“武装”起了数个摄像头，高高悬起的监视探头扫描办公楼外过道的同时，也直接对准了居民楼，甚至在无意间“瞄准”了部分业主家的洗手间和卧室，这让他们有一种遭到窥视的感觉。办公楼内的公司方表示，监控探头目前还未“上岗”，正式使用后将会调整探头朝向，不会影响居民生活。

　　摄像头对准住宅楼

　　紧邻着小区的这幢三层办公楼，正好被小区三栋居民楼三面夹围在中间，楼与楼之间除了用铁栏杆隔开之外，最远的间隔也只有20多米。笔者在现场看到，公司大楼外墙一层楼高的位置，数只摄像头分布在几个角落，“武装”起了一圈的监控范围。

　　探头安装首日，几个多出来的“黑眼睛”引起了部分小区居民的不满，在向相关部门投诉之后，其中的一个探头被调转了方向，但是其余的几个仍然“直视”小区。笔者注意到，办公楼正对着115号楼的一面弧形墙上，安装了两个摄像头，其中一个摆转了方向，背对着居民楼，而另外一个则正好“对准”了底楼的印阿姨家。顺着探头的“视线”，笔者发现探头与居民楼中间只隔着一扇栅栏式的铁门，穿过中间宽大的镂空处，可以“直达”印阿姨家的厨房和卫生间。而紧挨着113号的外墙上，也有一个摄像探头“铆牢”了居民楼。

　　业主担心隐私暴露

　　“对面办公楼外安装的摄像头竟然直接对着我家的卫生间。”想到自己的私生活可能暴露在摄像头下面，住在115号底楼的江阿姨向晨报社区电话求助，紧挨着小区的办公楼外近日安装起了监控摄像头，所有探头一致对外，其中两个分别从两个角落直指自己家，卧室和卫生间都被笼罩在摄像头监控范围内。

　　“我在房内的一举一动，别人都有可能看到，这还让我们怎么生活。”113号楼陶阿姨家的窗户上糊了一层又一层的窗户纸，她表示，距离自家窗口只有十几米之隔的一个探头，虽然不知道探头“辐射”的范围有多宽，但是一想到可能自己将处于别人的注视下，让自己感觉很不舒服。

　　商家：探头不会瞄准居民家

　　原来，这幢办公楼内刚刚搬进了一家新公司，随着装修工程的正式动工，墙面外围装上了数个摄像探头。这些探头到底能看到什么？为探究竟，笔者来到这幢办公楼，还未正式开业的大楼内部目前正在装修，除了朝向居民区的三个探头之外，大门处还有两个探头分别从左右两边“聚焦”入口处，就连办公大楼内，各个角落也都有多个摄像头。

　　负责装修的工作人员告诉笔者，目前办公楼尚未正式使用，就连监控室也没有建好，探头目前都处于“歇业”状态，即便朝向居民区，也看不到任何东西。

　　“我们没有必要将探头对着居民家。”这家公司的负责人表示，大楼外部悬挂的多个探头，是为了保障将来公司停车的安全，由于大楼还未装修完毕，正式使用之后，将会调整探头朝向，监控范围也只会是大楼周围的一周，并不会延伸至居民小区，更不可能瞄准居民家。

　　律师：居民隐私权不能侵犯

　　上海凌云永然律师事务所律师张黔林表示，如果摄像头在客观上可以看到居民卧室、卫生间等私密场所的情况，只要存在这种可能性且程度严重，无论商家主观上是不是要监视居民，居民的隐私权就可能受到了侵害，居民有权要求强制拆除摄像头。

　　笔者从本市相关部门了解到，根据规定，单位或者个人安装探头不属于要害部门的基础防范设施，因此不在相关部门的管辖之列。涉及到侵犯隐私权问题时，居民可通过民事诉讼解决。

　　张黔林介绍说，国内目前已经有城市开始清查全市公共安全图像信息系统，从安装、使用和维护等方面进行重点监督管理，对违法安装、使用电子眼的单位和个人实施处罚，对违法单位最高处3万元罚款，对责任人最高处罚1000元。单位或个人设置电子眼的必须向有关部门备案，不得侵犯公民个人隐私，对涉及公民个人隐私的图像信息，应当采取保密措施。

作者：□周夏莹实习生缪志聪