服务质量引争执 物业公司起诉业主一审胜诉

　　金水区人民法院一审判决这名业主支付物业费5900余元，及违约金5000余元。

　　业主不服，提出上诉。20日上午，该案在郑州市中级人民法院开庭二审，但未当庭判决。

　　物业公司有关负责人透露，该小区内有近百户业主拖欠物业费。他们所起诉的这起案件旨在试探，若终审胜诉，物业公司将会把其余未交费的近百户业主告上法庭。

　　业主

　　物业服务质量差不该交费

　　20日上午8点多，住在家和万世花园小区的马女士早早来到郑州市中级人民法院。因为拖欠物业费，她被小区所在的河南国基物业管理有限公司告了。物业费5900余元，滞纳金5000余元，物业公司起诉要求她支付1万余元。

　　起诉书上这样写着，2004年5月15日，国基物业与马女士签订了服务合同，每月一平方收费1.28元，若马女士违约，则从逾期之日起按未交费用日万分之三支付违约金。

　　国基物业表示，合同签订后，他们如约提供了服务，但自2006年5月1日起至今，虽经多次催要，马女士欠他们20个月物业费拒不交纳。

　　马女士说，不交费是因为物业公司的服务质量太差。马女士罗列了小区物业12大“罪状”：

　　自2005年5月份开始，物业公司就擅自停止了供暖及暖水，至今仍没有供；小区内的可视对讲、红外探头、紧急呼叫、窗磁、电子巡更等监控设备均不能正常运行；小区围墙上随意开门且不设保安人员，大门无人看管，任由人员出入，盗窃案时常发生……

　　马女士说，对这些问题，她与其他业主曾多次向物业公司反映，但一直没有得到解决。

　　物业

　　若胜诉就把所有业主都告了

　　国基物业不同意马女士的说法，表示他们已如约提供了服务，马女士也享受了服务。该公司一负责人说，“小区发生盗窃案属治安案件，应由公安机关侦办，若一家丢了车，全体业主都不交费，物业公司该如何运营”。

　　审理后，郑州市金水区人民法院一审支持了国基物业的请求，判决业主败诉，要求业主在判决生效后10日内，支付物业费及违约金共计1万余元。

　　主审法官认为，马女士提供的证据不能直接有效证明、国基物业管理服务存在违约，马女士不交纳管理费，构成违约。

　　一审判决下达后，马女士不服，向郑州市中级人民法院提起上诉，要求撤销原判。认为一审法院没有审查国基物业是否如约履行合同义务，以及其提供的服务是否符合约定的质量标准。

　　二审持续到当天下午1时许，未当庭宣判。

　　庭审之后，国基物业有关负责人透露，该小区内有近百户业主拖欠物业费。他们所起诉的这起案件旨在试探，若终审胜诉，物业公司将会把其余未交费的近百户业主告上法庭。

　　■商报记者 王红伟