“小偷大摇大摆走出小区” 业主认为物业有责任
东南网-海峡导报1月7日讯本报新闻热线968801接到施先生反映：我是龙江大厦的业主。去年11月，我安在楼顶的空调外机被两个小偷装在袋子里，大摇大摆地抱出了小区。这是个封闭式的小区，物业就没一点责任吗？
昨天上午，记者来到莲秀里148号的顶楼看到，1401室施先生家楼顶的一台空调外机已经不见了，只剩下几个固定螺丝和一条连接管；另一台空调外机上，也有被撬过的痕迹，有的螺丝松动了。
据施先生介绍，监控拍下了小偷偷空调外机的经过。去年11月中旬，下着雨，一高一矮两个40岁左右的男子乘电梯上了楼，在楼上呆了20分钟左右，之后他们抱着一个大袋子大摇大摆地走出了小区大门。
一位负责物业管理的胡主任则说：当天有一位业主要搬进小区，所以小区大门是开着的，不断有人员进出，小偷就是钻了这个空子。后来，工作人员发现有人把东西带出小区，随即上楼检查，发现施先生家的空调外机失窃，马上通知了他。
施先生对物业的管理提出质疑：“有人往小区里搬东西，你们可以不管，但小偷把这么大件的东西带出小区，你们不问一声，难道物业就不用负一点责任吗？”
胡主任解释：“小偷把东西装在袋子里，一下看不出是什么东西，而且有住户搬家，我们不可能24小时盯在那里啊！我们做了该做的，第一时间通知业主，保留监控录像，协助警察破案。在这件事上，我们没什么责任。”
对此，福建厦门九信律师事务所的林乐漂主任律师认为，物业公司与业主之间是一种服务合同法律关系，服务内容包括保证业主人、财、物的基本安全。就本案而言，物业公司在封闭式的小区里敞开大门时，未尽足够的安全注意义务，对失窃有责任；物业公司承担责任的比例大小，应当综合物业管理条件、缴费水平、物业人员尽职情况来具体分析。林律师建议，业主可先与物业协商赔偿，协商不成的话，可以向法院起诉。
