装修向哪个部门投诉

　　一、装修向哪个部门投诉

　　投诉装修公司，你可以找法院、仲裁机构或消费者协会等部门。当然，在决定投诉装修之前，当事人必须收集并且掌握更多有利于自身的证据。此外，你也可以打12315或当地的媒体予以曝光。

　　行业协会并非官方机构，但作为行业不可或缺的一部分，行业协会有带头、促进企业发展的作用。建筑装饰协会、衣柜协会、防水协会……各大建筑装饰行业协会都会有会员单位，很多行业知名的企业也纷纷入会。如果遭遇装修纠纷的企业恰好是某协会的会员，可以向协会投诉。一些企业会考虑到行业声誉，也会积极配合。但同样地，行业协会并不具备强制力，未必能够彻底解决问题。

　　二、装修投诉的基本流程

　　1、你需要找客服进行协商。一般情况下，有一定规模的装修公司都有客户部门，来负责接待客户的投诉。

　　2、如果客服的态度恶劣，并且故意不给业主解决问题，那么你可以向上级反映，或直接向公司法人或经理反应并处理问题。

　　3、你还可以通过媒体来曝光，这样装修公司便会迫于社会压力，而做出让步处理。

　　4、如果上面这几种方法都解决不了问题，那么业主只能向当地的仲裁或法院进行起诉，这样才能维护装修业主自身的合法权益。

　　三、装修维权的法律依据有哪些

　　1、如果装修超过预算的8％，就需要装修公司承担

　　在2013年出台的规定中就规定了：＂出现工程数量少报情况，若少报的金额超过合同金额的８％，超过部分要由装修公司承担（业主主动要求增加的项目除外）＂。

　　2、建材出了问题卖场要先行赔付

　　如果在装修卖场购买的建材出现了问题，且建材商拒绝退换的话，您也是有依据维权的。

　　3、地板耗损超5％可进行索赔

　　木地板损耗率通常不应该超过5％。在地板铺设中，若察觉工人浪费严重，地板损耗率超过5％就可向施工方索赔。

　　4、装修也有保修期

　　《家居行业经营规范》将装修保修期纳入了进来，要求装修公司向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等具体的保修时间和保修范围，基础工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。

　　以上就是找法网小编为大家整理的有关装修向哪个部门投诉的相关内容。当装修发生问题时，首先可以通过私下调解，调解不成功也可以通过法院、消费者协会、媒体等方式来维权。以上就是找法网小编为大家整理的相关内容，如果您还有其他疑问，欢迎咨询找法网律师。