海南省琼海市人民政府办公室转发琼海市开展公务员公共服务能力培训实施方案的通知

各镇人民政府、市政府直属各单位：

市人事劳动保障局关于《琼海市开展公务员公共服务能力培训实施方案》已经市政府同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。

二00七年六月一日

琼海市开展公务员公共服务能力培训实施方案

根据《公务员法》、《国务院办公厅转发人事部“十一五”行政机关公务员培训纲要的通知》（国办发[2007]8号）的有关规定和省人事劳动保障厅《关于开展公务员公共服务能力培训的通知》（琼人劳保[2007]185号）的文件精神，为提升我市公务员队伍素质，全面提高行政效能，增强政府执行力和公信力，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以能力建设为主题，不断提高公务员整体素质和为人民服务的水平，为全面建设小康社会，构建和谐琼海提供重要的政治保证、组织保证和人才保证。

二、培训对象

各级国家行政机关公务员和参照公务员管理的事业单位处级以下（含处级）公务员。

三、培训内容

（一）公共服务能力标准；

（二）公共服务与服务型政府；

（三）公共服务能力、观念、需求、效率以及如何处理困难局面、怎样进行服务改善；

（四）公务员公共服务能力测评。

培训教材统一使用由国家人事部公务员管理司审定的《公共服务能力》。

四、培训方式

自学与集中培训相结合，主要以自学为主。市人事劳动保障局将会同市委党校举办公务员公共服务能力培训班，提高学习效果。培训结束后，参加全省统一考试验收。

五、培训时间

2007年6月5日至8月31日。

六、考试时间与方式

考试时间定于2007年9月8日上午9：00至11：00.由省人事劳动保障厅统一命题，考试采取开卷形式进行。

七、具体要求

（一）各有关单位要高度重视公务员公共服务能力的培训工作，积极订购培训教材，保证培训时间，确保培训取得好效果。

（二）公务员公共服务能力的培训考试成绩，将登记在《海南省公务员培训证书》上，作为公务员年度考核、任职、定级和晋升职务的重要依据。不参加培训或考试不合格的公务员，当年年度考核不得评为优秀等次。

市人事劳动保障局
　　二00七年五月二十八日

海南省琼海市人民政府办公室