常州法律问答

我在超市给孩子买了一个玩具，不到24小时，这个玩具坏了，我去找商家怎么办

消费者维权

2023-04-18 10:10:37

协商或是诉讼处理
您好，网络购物可以七天无理由退货
当然可以退了，不是7天无理由退货吗。
法律分析：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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