本溪法律问答

买东西要收送货费，然后全额退款，结果不退款

消费者维权

2022-01-23 18:55:49

你好，可以向网站投诉
可以起诉要求退款的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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