白山法律问答
店里充值活动充500送500，现在店家倒闭了余额还有400多，不肯退，说这是送的钱不退
消费者维权
2023-04-05 14:12:09
律师解答共有4条
您好，你可以与商家进行协商决定
你好，建议双方自行协商处理
你好，具体什么原因造成的
法律分析：充1000送500店铺倒闭，充值人可以要求店铺退还充值的金额。当事人就迟延履行约定
违约金
的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。对于店铺送的金额，双方间可以协商，按一定比例予以退还。
若商家拒绝退款，充值人可以向消费者协会投诉；也可以向工商行政管理部门举报；还可以通过向人民法院提起诉讼处理。
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