网络消费者投诉
2019-06-28 11:31
找法网官方整理
浏览
-
精选案例网络消费者协会投诉电话 我玩游戏无故买了别的东西，游戏客服说他没办法出来处理。问题出在他们技术上面。协商不成起诉解决的。
-
假如网络消费者知情权被侵害,拨打12315投诉有用吗？您好，如果您在网上购买物品发现购买的商品是假的，那么可能涉及侵犯消费者的知情权等，建议您可以现在您购买商品的网站跟供货商进行协商，如果对方不能够处理的话。建议您可以收集有关证据，保存对方侵权方的资料，然后投诉给12315，最后还可以向法院起诉。谢谢。
-
网络消费者权益受损怎么办？怎么投诉？你好，如果在网购过程中，对方侵害了你的权益，那么这种情况下，你应该申请淘宝第三方介入。一般来说，只要认定为对方侵害了你的权益，淘宝第三方都能够做出公平公正的解决方式，如果是在解决不了，你可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
-
网络消费者权益投诉需要准备什么证据吗？你好，消费者可先与经营者协商解决，如找不到经营者或无法协商解决，可要求第三方交易平台介入协助维权。如果第三方交易平台无法提供经营者的联系方式、名称、地址等信息，可向第三方交易平台所在地的工商部门或消费者协会投诉。特别值得注意的是，在向工商部门或消费者协会投诉举报经营者的过程中，需向经营者所在地的工商部门或消费者协会投诉，还可以向人民法院提起诉讼或申请仲裁。
点赞
分享
相关知识推荐
加载中