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退款纠纷率最新规则
2019-10-14 06:11
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精选案例
小二介入产生了退款纠纷率还能再确认收货吗
详询客服为宜的
请教大家一下,纠纷退款率对店铺有什么影响?
什么乱七八糟的问题的
纠纷退款率怎么看?怎么查看哪个是纠纷退款的订单呢
进入卖家后台----卖家交易管理---------找到退款维权板块,里面有一个“投诉管理”,在这个里面就可以看到纠纷率.对缴纳消费者保证金的影响,详情如下:(1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍。
退款纠纷率在哪看?纠纷退款率对店铺的有多久?
你好,在淘宝,我的店铺里面可以看。一般纠纷退款会在30天后清除。 退款纠纷率会对店铺有以下影响: 对缴纳消费者保证金的影响 1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务; 2)、因发生“描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分,则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务; 3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0,则保证金减半。
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