店员欺骗消费者
2020-07-01 17:21
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精选案例**调理中心欺骗消费者，前期让退款不给退，上次去他店里做足疗说得提前预约今天来店员说不知道这消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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昨天在老庙黄金店卖了黄金铤子和坠子，当时店员也没有给我介绍，他们这算是欺骗消费者吗？我该怎么办？投 诉
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买了一杯乌龙茶给我一杯绿茶和店员再三确认店员的回答不变。这种情况能不能说他欺骗消费者产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途 径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
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我之前在实体店要买全网通的手机，然后店员问我什么卡，欺骗消费者，您看我能去换个手机或者退货吗你好，建议双方自行协商处理
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