网购消费者维权
2020-09-15 04:48
找法网官方整理
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精选案例我在**买了款手机，我要如何维权！？你可以投诉网店当地的12315消费者协会，工商局，技术监督局，税局（偷税问题）
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网购假货维权那你可向消协进行投诉的
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网购的货品是假货怎么维权？收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。如卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，能证明物品是假货即可。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后可以点击申请售后来索取退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，还可以要求卖家进行三倍赔偿。
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消费者关于网购的问题运费应由卖方支付，具体请询问网站客服。
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