保险公司理赔岗位工资

我想咨询两点： 第一： 当本人治疗完之后向保险公司索赔保险金时，保险公司出示其内部文件：残疾为7级或7级以下按比例理赔 而7级以上不给理赔，本人鉴定为7级以上，故保险公司不给理赔。我的疑问是：保险公司的内部文件未写入 保险合同中，即：残疾为7级或7级以下按比例理赔，而7级以上不给理赔。 故我认为保险公司应当按比例理赔相应的保险金！ 第二： 我是在工作中意外工伤的，并由此产生的单医疗费一项就计一万 多元，我的疑问是：虽然本人所在的工程没有投保"意外医疗保险"，但有投保"意外伤害保险"， 而由于意外伤害所引起的损失（如医疗费，护理费，误工费，营养费等等）要由保险公司理赔 故本人觉得保险公司应当理赔相应之损失。 但向保险公司要求理赔时，对方不给理赔，其理由是：我方没有投保"意外医疗保险"。