你好，我无2018年十月报考了尚德，因为在报名之前我问过他们的客服说如果中途不想学了可不可以退学，她说可以，我跟这个客服聊了差不多两个多月的时间，她一直催我报名，报名的时候我钱不够，她直接把钱给我先垫上了，我学了一个多月感觉学不进去，找她她叫我把课程先冻结起来，想学的时候再学，一直到现在，我都没有学，我现在想把课程退了，退学申请也交上去十多天了，一天几个电话的问我原因，想说服我继续学习，因为我态度坚决不想学了，他们说不能退，说我报的是不过退费班，还说我报名时间太长了等等，我联系之前那个客服她说她也没办法，之后就不理我了，，我想问一下，因为我当然报名的时候是分期付款，已经还了一半了，还有一半没还，请问您一下要怎样才能让他们把学费退给我，我这边也有那个我跟那个客服的聊天记录，，上面很清楚的说可以退，但是她现在是完全不承认这个事，也没有想给我退学费的意思，，我应该怎么做才能让他们把学费退给我
消费者维权
2020-07-01 18:12:42
律师解答共有3条
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你好，这是可以的，具体情况建议和驾校协商解决。如果这里不方便透露你的隐私，可以转为一对一或者来电联系，为你提供一些谈判技巧。希望能够帮助到你。
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如果是这种情况，可以要求退费，协商不成，可以起诉，
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那你要看你们当时有没有书面交易
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
