法律问答

我买了商品。 朋友签了名。 下班回家时,发现了坏事。 影响安全,邮寄回来后,业者不退款。 这件事十天后,每天和他们说明。 最后他们不退款。 累了。 我每天从早上8点工作到9点半。 还有,和他们商量,让他们每天头痛,影响我的业绩,我必须申请精神赔偿

消费者维权
2020-06-23 07:36:43
律师解答共有4条
  • 商家拒不退款的,可以按照以下方法处理:A. 擅自扩大不适用7日无理由退货商品范围:对商家警告、责令改正,拒不改正的处1万以上3万以下罚款。
    B. 商家不及时提供退货信息、以拆封、查验商品为由拒绝退货、拒不退款等超15日:依照《消费者权益保护法》第56条有关规定处罚。
    C. 不明确标注退货规则及配套制度进行销售:对商家警告,责令改正;拒不改正的处1万以上3万以下罚款。
    D. 销售不完好无理由退货商品,且未显著标注商品情况:法律、行政法规若未规定,予以警告,责令改正,并处1万以上3万以下罚款。
  • 法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十九条之后,首次在民事基本法中明确的惩罚性赔偿规定,这是针对产品生产商、销售商故意侵权的产品责任,即明知产品有缺陷有可能造成损害,却仍然将其投放市场放任造成损害,而且造成了他人生命、健康损害的后果。
      但是,具体如何计算惩罚性赔偿金,侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况,综合考虑各种因素予以确定,其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的。
      案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药,其明知该药的成分及制药原理中达不到正常减肥的效果,还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害,仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药,并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果,对消费者高价销售。
    一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了,但出现了严重损害身体健康的侵权后果。  一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数维权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。
    但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权积极性,用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。  维权提示消费者从侵权责任法实施之后,只要满足生产商或销售商恶意生产销售缺陷产品并造成消费者人身损害两个条件,即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高额赔偿。
  • 婚内出轨另一方不能要求精神赔偿。如果另一方有婚姻法第四十六条规定的情形之一的,无过错方有权请求损害赔偿,包括物质损害赔偿和精神损害赔偿
    根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释(法释〔2001〕30号)规定:
    第二十八条 婚姻法第四十六条规定的“损害赔偿”,包括物质损害赔偿和精神损害赔偿。
    涉及精神损害赔偿的,适用最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的有关规定。
    根据《中华人民共和国婚姻法》规定:
    第三十九条 离婚时,夫妻的共同财产由双方协议处理;协议不成时,由人民法院根据财产的具体情况,照顾子女和女方权益的原则判决。
    夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益等,应当依法予以保护。
    第四十条 夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有,一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的,离婚时有权向另一方请求补偿,另一方应当予以补偿。
  • 域名侵权赔偿的数额双方可以协商处理。只要是被合法注册的域名,一旦发现没有经过权利人许可擅自使用该域名的,对此给权利人遭受损失的,权利人可以请求域名侵权赔偿。承担赔偿的责任行为是要承担赔偿的责任的,侵权人通常需承担停止侵权的责任,明知或应知是侵权的行为人还要承担赔偿的责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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