法律问答
我在美国买了一部价格为2399英镑的华为手机,当时华为的运营商说它可以发送一年的破瓶保险和一个充电宝藏。但是当我交了2399元时,他们发行了一部手机1899英镑,一部200年的手机延期,100英镑的电池,200英镑没有任何证据证明这种行为完全欺骗了消费者,我如何保护消费者的合法权益?
消费者维权
2020-06-22 18:03:50
律师解答共有3条
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者遭受欺骗,可以寻求消费者协会的帮助,也可以起诉维权。
被欺骗,数额达到一定标准的,你可以去公安报警。
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