消费者权益保护法如何认定欺诈
消费者维权
2020-06-20 16:32:21
律师解答共有3条
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《消费者权益保护法》还不适用于商品房的买卖合同。根据《消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
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可以从下面3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈：一是经营者提供商品或者服务时采用的手段。二是经营者的行为是否误导消费者。三是经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面。
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1、经营者提供商品或者服务时采用的手段；
2、经营者的行为是否误导消费者；
3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面。虽然法律、法规并未明确规定构成欺诈行为必须具有主观故意，“欺诈”二字本身已经揭示经营者具有主观故意。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
