京东网上购买得苹果手机有质量问题,是不是激活就不可以申请退换货?
消费者维权
2020-06-15 19:24:10
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你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。