法律问答

一客户买了东西，过了七天，他家人说他有神经病，要求退款，购买期间没发现有异常。可以不退款么

消费者维权

2023-04-27 07:49:54

依据你们合同约定确定
与对方协商不成的，可以向市场监督管理部门投诉举报，或向法院起诉。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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