你好，我在淘宝上买的代购产品，用了过敏，商家不给退怎么办？500块钱呢
消费者维权
2020-06-14 13:27:58
律师解答共有3条
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过敏应该不能认定是质量问题。所以不能直接给你赔偿或是补偿的。
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您好，请问您是否保留购买凭证？过敏后您是否就医？您的情况建议先与店家协商，协商未果可以向工商管理部门进行投诉的。您是否是遭遇假冒伪劣产品呢？若存在劣质产品致损的情况，您可以要求对方给予相应的损害赔偿金。
根据具体情况的不同，处理方式有所不同，具体情况建议您来电免费详询，希望为您提供更好的法律服务。 -
您好，一般来说如若是因为自身原因过敏的，商家是不用退还钱款的。如若是产品原因，建议您与对方协商解决或者向购买的平台、消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
