法律问答

我是在闲鱼卖给别人东西，寄出去的快递丢失了，怎么处理

消费者维权

2023-04-27 09:19:48

您好，可以要求快递赔偿。
你需要直接让快递负责。
你好，建议先协商处理，协商不成可起诉。
法律分析：快递丢了分情况找人处理。如果包裹是网购的商品，应当首先寻找卖家，告知其快递丢失的情况，卖家一般会进行商品补发或者直接退款。若卖家的处理态度不好或者没有采取上述措施，消费者可以申请购物平台介入，购物平台会强制商家退款。
私人寄的快递丢失的情况，若找不到对应的快递，可以要求快递公司赔偿。
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