法律问答

请问一下,和美团的纠纷,被骑手破口大骂,很污秽的话,然后问我有什么特殊需求,我说道歉,我就当什么都没发生过,一切事情我都原谅。原本答应,然后又反悔,后美团调解说给我免一单,然后说希望这单在40元左右,我给他很明白的说了既然不愿意给我道歉,那么就别怪我明天手下不留情,40块不可能,明天等着。调解负责人说嗯,行,能明白我说的。第二天我点了一单,但是没人补偿,请问一下我是否可以向消费者协会提出申请,控诉美团客服存在欺诈消费者,美团骑手存在辱骂消费者,对我进行经济上的赔偿。(最后的调解员为美团客服,被辱骂过程后半段以及和客服的调解全部有录音凭证),麻烦律师帮忙,谢谢

消费者维权
2020-06-12 18:28:14
律师解答共有3条
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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