法律问答

顺丰把我们快递弄丢了后又找到发现已经坏了，以没有保价为由不赔偿，我们也因此没有付清一个月的运费，可以要求赔偿吗

消费者维权

2023-04-27 13:39:27

向法院起诉。。。
双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决要求赔偿。
可依法按照实际价值要求快递赔偿
快递弄丢了的赔偿为：
(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用
(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿
(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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