法律问答

我想问一下我通过网络进行游戏充值，充值账户没有到账，然后网站上不去，这样的是不是遇到诈骗了？

消费者维权

2023-04-27 14:25:45

你向网站投诉。
你好，属于诈骗。，可以报警处理，
你好，建议你咨询该网站，不一定是诈骗。
建议第一时间去报警处理，寻求警方的帮助。

遇到网络诈骗我们可以这样做：
1、保持冷静、确定损失。当遭遇了网络诈骗，我们需要尽量保持冷静，切莫慌张。首先我们要确定自己的损失，如：钱财、物品等，可以的话，可以列出损失清单，供报案所用。
如果被骗钱财物为游戏道具、游戏币、账号或其他虚拟物品，请先联系该游戏、软件或者网站的管理员进行处理。
2、尽快报警、防止二次受骗。确定了损失之后，我们必须尽快报警，切不可再联系网络诈骗者，防止二次受骗，有的受害者扣回损失心切，未经报案便私下联系网络诈骗者，并且轻信了其提供的退款、退物的谎言，二次受骗，使损失进一步扩大。
3、搜集证据、妥善保存。网络诈骗者一般都是通过媒介和被害人接触联系，如：QQ、微信、手机短信、电子邮件和网络游戏等。首先受害者要保存所有证据，以及交易记录，最好有银行的交易记录，还要网络聊天记录，与对方的联系方式。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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